Sesion 1

Mg. Juan Carnica Canales
Maestría Administración de Servicios de Salud

Objetivo del Curso
Aportar una sólida formación a los participantes en el
conocimiento y desarrollo de habilidades directivas, mediante la
compresión del proceso integral de las funciones y procesos
administrativos de los servicios de salud.
Obtiene conocimientos que le permiten definir los objetivos o
metas de laorganización y establecer la estrategia adecuada para
alcanzarla.
Lidera procesos de cambio en las organizaciones sobre la base de
las tendencias
Desarrolla habilidades para la dirección y conducción eficiente
de las organizaciones de salud.
Aplica herramientas e instrumentos para controlar los planes y
programas de salud.

Sesiones del Curso
Primera Sesión (1): Conceptos generales. Las organizaciones,proceso administrativo, Gerentes.
Segunda Sesión (2): Evolución de la Teoría Administrativa.
Primera Sesión (3): La Cultura Organizacional y su Ambiente.
Segunda Sesión (4): Toma de Decisiones. Modelo Racional para
tomar decisiones.
Primera Sesión (5): Planificación Estratégica I: Análisis situacional,
SEPTE, Cinco
Segunda Sesión (6): Planificación Estratégica II: Cadena de Valor,
FODA.
Primera Sesión(7): Planificación Estratégica II: Misión, Visión
Objetivos estratégicos, indicadores de gestión.

Sesiones del Curso
Segunda Sesión (8): Primera Evaluación 29 de mayo
Primera Sesión (9): Diseño y estructura organizacional.
Segunda Sesión (10):
Administración de Recursos Humanos.
El proceso de Administración de recursos humanos.
Primera Sesión (11): Dirección. Motivación. Liderazgo. Grupo,Equipos y Trabajo en equipo
Segunda Sesión (12): Control. Importancia, Herramientas
Primera Sesión (13): Administración de Sistemas de información.
Segunda Sesión (14): Administración de la Calidad
Primera Sesión (15): Responsabilidad social y ética administrativa.
Segunda Sesión (16):
Evaluación Final 26 de junio

Evaluación
La calificación final se obtendrá de la siguiente
manera:
PrimeraEvaluación
Evaluación Final
Participación en clase (10%),
control de lecturas
(10%)
presentación de trabajos (30%)
Total Nota

: 25%
: 25%

: 50%
100%

HORARIO DE CLASES
MARTES 6-10PM
JUEVES 6 A 8 PM
EMAIL: jcarnicac@gmail.com
DELEGADA: Martha Villarrubia
EMAIL: marthavillarrubia@yahoo.it

SESIÓN 1:
CONCEPTOS GENERALES

Fundamentos de la administración
•

OPERACIONES

•

FINANZAS

•

MARKETING

•

RRHH•

LOGISTICA

AREAS
ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN

RECURSOS
ADMINISTRATIVOS

•

FINANCIEROS

PROCESO
ADMINISTRATIVO

•

PLANEAR

•

ORGANIZAR

•

MATERIALES

•

DIRIGIR

•

HUMANOS

•

CONTROLAR

Fundamentos de la administración
PLANEACIÓN
•
•
•
•
•
•
•

Misión
Visión
Objetivos
Estrategias
Políticas
Cronogramas
presupuestos

DIRECCIÓN

ORGANIZACIÓN
•
•
•
•
•

Organigrama
Personal
FuncionesProcesos
Otros

CONTROL
•

• Liderazgo
• Motivación
• Comunicación
•

Indicadores
Calidad
Cantidad
Costos
Tiempo
Tipos
Previo
Concurrente
Posterior

Conceptos Generales

Las organizaciones
Los procesos Administrativos
Gerentes

Que son Organizaciones?

Organizaciones
¿Qué es una organización?
Es un grupo coordinado de personas que funciona para lograr una
meta particular. (Hellriegel, Jackson, Solcum,2005)
Es una herramienta que utilizan las personas para coordinar sus
acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran. (Gareth,
2008)
Un todo unitario, organizado, compuesto por dos o mas partes,
componentes o subsistemas interdependientes y delineado por
limites identificables de su supra-sistema ambiente. (Freemont,
1998)

Organizaciones
¿Qué es una organización?
Unidad Socialcoordinada en
forma consciente de dos o más
personas, que funciona sobre
una base de continuidad
relativa para lograr una meta o
conjunto de metas comunes
(Robbins S., Judge T. 2009)

Porque Existen las Organizaciones?
Empresas

Metas Comunes

Dell
Computer

Producir Pcs confiables y
de bajo costo

Walt Disney
Company

Brindar Entretenimiento

Hospital

prevención y
restablecimiento de la salud...