Sesion 13 Investigacion De Mercados 2013 II
Páginas: 12 (2777 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2015
La Investigación de
Mercado
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Académico Profesional de
Administración
EL PROCESO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados
• Es el proceso por el cual se
adquiere, registra, procesa
y analiza la información,
respecto a los temas
relacionados, como:
clientes, competidores y
el mercado.
La Investigación de Mercados
• Nos puedeayudar a crear
el plan estratégico de la
empresa, preparar el
lanzamiento de un
producto o facilitar el
desarrollo de los
productos lanzados
dependiendo del ciclo de
vida.
Variables de Investigación
• VARIABLES INDEPENDIENTES: variables
que manipula el investigador y cuyos
efectos se miden y comparan.
UNIDADES DE PRUEBA: individuos,
organizaciones u otras entidades cuya
respuesta a las variablesindependientes o
tratamientos se estudia.
VARIABLES DEPENDIENTES: variables que
miden el efecto de las variables
independientes sobre las unidades de
prueba.
VARIABLES EXTRÍNSECAS: variables que no
son las independientes, e influyen en la
respuesta de las unidades de prueba.
El propósito de la investigación de
mercados
• Es ayudar a las compañías
en la toma de decisiones
sobre el desarrollo yla
mercadotecnia de los
diferentes productos. La
investigación de mercados
representa la voz del
consumidor al interior de la
compañía.
La investigación exploratoria
• Es un diseño de investigación
cuyo objetivo principal es
reunir datos preliminares que
arrojan luz y entendimiento
sobre la verdadera naturaleza
del problema que enfrenta el
investigador, así como descubrir
nuevas ideas osituaciones.
La investigación exploratoria
• Se caracteriza en que la
información requerida es
definida libremente, el proceso
de investigación es flexible,
versátil y sin estructura.
• El concepto estructura hace
referencia al grado de
estandarización impuesto en el
proceso de recolección de
datos
La investigación exploratoria
• Este tipo de investigación es la
mejor para definir el problemacon mayor precisión en la
primera etapa de la
investigación
• Si las personas que toman las
decisiones y los investigadores
ya tienen definido con certeza
el problema, no se requiere
realizar una investigación
exploratoria.
La Investigación exploratoria
• La muestra es pequeña y no
representa a la población, y el análisis
deinformación primaria es cualitativo.
• Los resultados que arroja estetipo de
investigación son preliminares.
• Losinstrumentos más usados en esta
investigación son las entrevistas con los
expertos, las encuestas piloto, la
investigación cualitativa, y el análisis
cualitativo de las
fuentes de información secundaria o
toda aquella información que ya ha
sido recopilada, publicada o que se
encuentra disponible.
La Investigación Concluyente
• Es un diseño deinvestigación cuyo
objetivo principal es facilitar la toma
de decisiones al determinar, evaluar
y seleccionar el mejor curso de
acción ante una situación dada.
• En ella, se prueban las hipótesis
específicas y se examina la relación
entre las variables.
• Una hipótesis es la herramienta que
orienta y delimita la investigación.
os que arroja este tipo de
investigación son definitivos.
LaInvestigación Concluyente
• Una investigación concluyente se
caracteriza por proveer información
definida puntualmente, el proceso
de la investigación es formal y
estructurado, la muestra es mayor
porque debe representar a la
población, y el análisis de los datos
es cuantitativo.
• Los resultados que arroja este tipo
de investigación son definitivos.
La investigación causal
• Es un tipo de investigación concluyente
que tiene como principal
prioridad obtener evidencia
de la relación causa y
efecto de un fenómeno. Se
utiliza con frecuencia en las
pruebas de mercado para
nuevos productos o
innovaciones de los
actuales.
La investigación causal
La investigación causal
La investigación causal
• Identificar cuáles de las variables
son causas o variables
independientes, o aquellos factores...
Mercado
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Académico Profesional de
Administración
EL PROCESO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados
• Es el proceso por el cual se
adquiere, registra, procesa
y analiza la información,
respecto a los temas
relacionados, como:
clientes, competidores y
el mercado.
La Investigación de Mercados
• Nos puedeayudar a crear
el plan estratégico de la
empresa, preparar el
lanzamiento de un
producto o facilitar el
desarrollo de los
productos lanzados
dependiendo del ciclo de
vida.
Variables de Investigación
• VARIABLES INDEPENDIENTES: variables
que manipula el investigador y cuyos
efectos se miden y comparan.
UNIDADES DE PRUEBA: individuos,
organizaciones u otras entidades cuya
respuesta a las variablesindependientes o
tratamientos se estudia.
VARIABLES DEPENDIENTES: variables que
miden el efecto de las variables
independientes sobre las unidades de
prueba.
VARIABLES EXTRÍNSECAS: variables que no
son las independientes, e influyen en la
respuesta de las unidades de prueba.
El propósito de la investigación de
mercados
• Es ayudar a las compañías
en la toma de decisiones
sobre el desarrollo yla
mercadotecnia de los
diferentes productos. La
investigación de mercados
representa la voz del
consumidor al interior de la
compañía.
La investigación exploratoria
• Es un diseño de investigación
cuyo objetivo principal es
reunir datos preliminares que
arrojan luz y entendimiento
sobre la verdadera naturaleza
del problema que enfrenta el
investigador, así como descubrir
nuevas ideas osituaciones.
La investigación exploratoria
• Se caracteriza en que la
información requerida es
definida libremente, el proceso
de investigación es flexible,
versátil y sin estructura.
• El concepto estructura hace
referencia al grado de
estandarización impuesto en el
proceso de recolección de
datos
La investigación exploratoria
• Este tipo de investigación es la
mejor para definir el problemacon mayor precisión en la
primera etapa de la
investigación
• Si las personas que toman las
decisiones y los investigadores
ya tienen definido con certeza
el problema, no se requiere
realizar una investigación
exploratoria.
La Investigación exploratoria
• La muestra es pequeña y no
representa a la población, y el análisis
deinformación primaria es cualitativo.
• Los resultados que arroja estetipo de
investigación son preliminares.
• Losinstrumentos más usados en esta
investigación son las entrevistas con los
expertos, las encuestas piloto, la
investigación cualitativa, y el análisis
cualitativo de las
fuentes de información secundaria o
toda aquella información que ya ha
sido recopilada, publicada o que se
encuentra disponible.
La Investigación Concluyente
• Es un diseño deinvestigación cuyo
objetivo principal es facilitar la toma
de decisiones al determinar, evaluar
y seleccionar el mejor curso de
acción ante una situación dada.
• En ella, se prueban las hipótesis
específicas y se examina la relación
entre las variables.
• Una hipótesis es la herramienta que
orienta y delimita la investigación.
os que arroja este tipo de
investigación son definitivos.
LaInvestigación Concluyente
• Una investigación concluyente se
caracteriza por proveer información
definida puntualmente, el proceso
de la investigación es formal y
estructurado, la muestra es mayor
porque debe representar a la
población, y el análisis de los datos
es cuantitativo.
• Los resultados que arroja este tipo
de investigación son definitivos.
La investigación causal
• Es un tipo de investigación concluyente
que tiene como principal
prioridad obtener evidencia
de la relación causa y
efecto de un fenómeno. Se
utiliza con frecuencia en las
pruebas de mercado para
nuevos productos o
innovaciones de los
actuales.
La investigación causal
La investigación causal
La investigación causal
• Identificar cuáles de las variables
son causas o variables
independientes, o aquellos factores...
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