Sesion_2_T4_Capacidad_Estrategica_Recursos_y_Competencias

GERENCIA ESTRATÉGICA

Capacidad Estratégica
Recursos y Competencias

Agenda
Capacidad Estratégica, Recursos y Competencias

 Capacidad Estratégica
 Gestión del Conocimiento
 Recursos ycompetencias
 Análisis de Operaciones
 Cadena de valor
 Estrategia de Operaciones

Hoja de Ruta

3

Capacidad Estratégica
Capacidad
Estratégica
Objetivos
Estratégicos

Entorno

La Posición
EstratégicaCapacidad Estratégica
Para obtener una ventaja
competitiva sostenible, se
requiere el conocimiento
estratégico de la empresa

Espiral del Conocimiento
Gestión de la Capacidad Estratégica
 Observar ycomprender los conocimientos tácitos que tienen
las personas con alto nivel de desempeño.
 Traducir esos conocimientos tácitos en explícitos, para ser
compartidos al resto de la organización.
Normalizar y complementar con otras tecnologías para crear
nuevas capacidades.
 Interiorizar, implica crear nuevos productos
o servicios.

Espiral de Nonaka y Takeuchi

Ventaja Competitiva y Estrategia
Una empresa posee una ventaja competitiva cuando su índice
de utilidad es mejor que el promedio de las empresas en la
industria.
 Para obtener una ventaja competitiva sostenible, se debe
delinearuna estrategia que permita a una
organización posicionarse en la industria de
manera tal que alcance un retorno superior
en el largo plazo.

Bloques genéricos de formación de
ventaja competitivaRecursos
• Recursos Humanos
• Recursos Económicos (capital,
activos, inventarios)
• Recursos de Infraestructura
• Recursos Tecnológicos.
Integrar y coordinar los recursos
organizacionales.

RecursosHUMANOS
Compromisos/Motivación
Conocimiento/Experiencia
Formación/Profesional
Capacidad Gerencial

ECONÓMICOS
Recursos Financieros
Inventarios
Activos

INFRAESTRUCTURA
Sistemas de información
gerencialLocales

TECNOLOGÍA
Tecnología de Punta
Investigación y desarrollo

Competencias Estratégicas
 Poseen valor para los clientes, que son consideradas únicas y
hacen que la organización sea diferente...