sesion de conflicto

Manejo de Conflictos en
la vida laboral
Propósito: que el alumno
adquiera y aplique sus
habilidades sociales para
identificar y resolver conflictos

Conflicto (Concepto)
•
Palabra
latinaconflictus,
proviene
del verbo compuesto
flígere,
de
donde
deriva inflictum, que
significa chocar.
•
“Estado
emotivo
doloroso producido por
una
tensión
entre
deseos
opuestos
y
contradictorios”
(Diccionario
depsicología).

Conflicto
(Clarificación de ideas)
•
NO
Confundirlo
con
PROBLEMA. NO son sinónimos.
• Pensar que tiene que ver con
peleas, pleitos, discusiones.
• No todos los conflictos se
vuelvenproblemas, algunos
problemas son producidos por
los conflictos, pero no todos los
conflictos viene de problemas.
• El conflicto es parte de la
naturaleza humana, nace con
el ser humano, es inherente.Dormir o alimentar,
he ahí el dilema.

El conflicto entonces es, la toma
de decisiones ante una situación
que tiene más de una opción, solo
que la decisión a tomar es
contradictoria u opuesta a lasTrabajo, las
demás.
chelas o mi
chava.

Una de las formas más
comunes de experimentar el
conflicto es el estrés.

Dos aspectos básicos que deben
considerarse alrededor del estrés,
son:
LA TENSIÓN

• LAPRESIÓN

ÁREAS FRECUENTES DE
CONFLICTO
EN EL ORDEN FÍSICO
• Un árbol esta sembrado
junto a un muro que
bloquea su crecimiento,
hasta que las raíces
rompen
el
estorbo;
alguien intenta meter
20 cojinesen un baúl y
no caben, dos toneladas
de
arena
son
demasiado peso para
una
camioneta
y
revientan las llantas.

EN EL ORDEN BIOLÓGICO

• El
cansancio,
las
enfermedades y el
envejecimiento
sonconflictos. Legiones de
virus luchan contra la
salud del organismo, y
son
rechazadas
o
prevalecen causando
enfermedades.

EN EL ORDEN
PSICOLÓGICO
INTRAPERSONAL
El psicoanálisis nos enseña
que la neurosis esconflicto
entre el ello, el yo y el
súper yo, pero sin llegar a
la neurosis, una persona
puede sufrir conflicto entre
sus deseos incompatibles,
entre
sus
anhelos
de
desarrollo
y
sus
sentimientos
de...