SESION3EP

29/06/2013

Resolvamos este problema…
TOMA DE DECISIONES

EN CONDICIONES DE CERTEZA E
INCERTIDUMBRE

Voy a comprarme una tablet y existen dos lugares donde
se encuentra a la venta a buen precio,debemos decidir
¿Dónde comprarlo? ¿Realmente me conviene hacerlo?
¿por qué?

¿ Qué harías, considerarías tu?
¿Cómo tomarías la decisión?
¿Qué factores tomarías en cuenta?

¿Cuándo podemos decir quetomamos una decisión con
“certeza”?
¿Cuándo podemos decir que tomamos una decisión con
incertidumbre?
¿Cuál es la diferencia en ambas?

SITUACION DE CERTEZA
Las decisiones que tomamos en un ambiente decierta
incertidumbre varía el grado de una certeza relativa a
una gran incertidumbre. En la toma de decisiones
existen ciertos riesgos implícitos.

Las personas están
razonablemente seguras de lo
queocurrirá cuando tomen
una decisión. Cuentan con
información confiable y se
conocen las relaciones de
causa efecto. Son pocas las
decisiones que se toman en
condiciones de certeza o
certidumbre.
“Setoman las decisiones
conociendo por adelantado el
resultado de su elección”

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29/06/2013

SITUACIONES DE INCERTIDUMBRE
Las personas tienen una
base de datos muy
deficiente. No saben si
son o no sonconfiables

Ejemplo:
Una empresa que decide ampliar sus operaciones a
otro país quizá sepa poco sobre su cultura, las leyes, el
ambiente económico y las políticas de esa nación.
(La situaciónpolítica puede ser volátil ni siquiera los
expertos pueden predecir un cambio en los mismos)

y tienen mucha
inseguridad sobre los
posibles cambios que
puedan sufrir la
situación

TABLAS DE DECISIÓN
Muchosprocesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio
de tablas de decisión, también llamadas matriz de pagos, en las que se
Estados de la Naturaleza

representan los elementos característicosde estos problemas:
Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: e1, e2, ..., en.
Las acciones o alternativas entre las que seleccionará el decisor: a1, a2,...,am.

Alternativas

Las...