Sesion8

Control Estadístico de la Calidad
Actividad Sesión 8

Trabajo Colaborativo


Objetivo: El alumnos analizará y comprenderá el enfoque de la norma de calidad ISO 9000 y revisará los principales cambios parea la versión 2015


Hacer un análisis del documento sobre el estándar ISO 9001:2008 para resolver los siguientes cuestionamientos:

Diego Gutiérrez Zermeño A01271755
José de Jesus Pelayo MuñozA01270627
Pablo Luis Reséndiz Escorza A01271319

1.- Explica el modelo de mejora continua bajo el cual se basa este estándar
El modelo de mejora continua busca desarrollar la eficiencia de un sistema por medio de la política de calidad que abarca aspectos como el análisis de datos, acciones correctivas y preventivas, verificar la inspección y los objetivos de la calidad. Se organiza de esta manerapara lograr eficacia durante el desarrollo del sistema.


2.- Sustenta porqué se determina que se basa en un enfoque basado en procesos, ¿esto qué significa?
Al ser desarrollado utilizando procesos se logra implementar y mejorar la eficacia de este sistema manteniendo también la satisfacción del cliente cumpliendo cada uno de los requisitos. Una organización puede mejorar si se determinan ygestionan actividades relacionadas buscando que elementos de entrada sean resultados tomando esto en cuenta como un proceso.
3.- ¿Cuántos requerimientos exige este estándar (cuantos “debe” se contiene) y cómo se integran dentro del documento?
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4.- ¿Cuáles son los principales tipos de documentos que integran un sistema de calidad, de acuerdo al estándar?

1. Documentos que proporcionaninformación coherente, se consideran manuales de calidad.
2. Documentos que muestran cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad a un producto, son considerados planes de la calidad.
3. Documentos que establecen requisitos(especificaciones)
4. Documentos que hacen recomendaciones(directrices)
5. Documentos que contienen información sobre cómo realizar actividades y actividades(instrucciones detrabajo)
6. Documentos que brinda evidencia objetiva de las actividades.

5.- ¿De qué es responsable la Alta Dirección de una organización dentro de un sistema de calidad?
La función de la alta dirección es proporcionar evidencia del compromiso que tienen con el desarrollo e implementación del sistema de gestión, también son responsables de evidenciar la mejora continua de su eficacia tomando en cuentalos siguientes puntos

a) Haciendo saber a la organización la importancia de satisfacer los requisitos legales y reglamentarios manteniendo también satisfechos los requisitos del cliente.
b) Logrando la política de calidad.
c) Utilizando los objetivos de la calidad.
d) Revisiones por parte de la dirección


a) asegurando que se establecen las objetivos de la calidad,
b) llevando a cabo lasrevisiones por la dirección, y
c) asegurando la disponibilidad de recursos
6.- ¿Por qué es importante declarar una Política de Calidad y para qué sirve?
R= Una política de la calidad proporciona un estándar para revisar los objetivos de calidad, como también una mejora continua adecuados a la organización.
7.- ¿Para qué sirve asignar un representante por parte de la Dirección para la gestión de unSistema de Calidad?
R= La alta dirección asigna a un representante para asignar responsabilidades como asignar e implementar una gestión de calidad, informar sobre el desempeño del sistema de calidad y asegurar la toma de conciencia de los requisitos del cliente.
8.- ¿Qué Recursos se deben de considerar dentro de un sistema de calidad ¿
R=La implementación de recursos sirve para: implementar lossistemas de gestión de calidad y aumentar la satisfacción del cliente, a través de Recursos Humanos; Infraestructura; y Ambiente de trabajo
9.- ¿Qué apartados conforman la sección 7 del estándar ISO 9001:2008 y cuál es la finalidad de cada uno?
R=
7 Realización del producto
• 7.1 Planificación de la realización del producto: Establece la calidad y requisitos, establecer procesos, registros de...