Sesiones de grupo




























Sesiones de Grupo (Focus group)

Un método desarrollado recientemente para recolectar ideas e información valiosa son las sesiones de grupo.En una sesión de grupo un pequeño número de individuos es reunido para conversar acerca de algún tema de interés para alguna compañía, institución o persona. La reunión, que dura aproximadamente unahora, es dirigida por un moderador el cual asegura que en la sesión se discutan los temas deseados y que se formen discusiones acerca de las ideas planteadas por los participantes.
Ventajas:
Útilespara generar diagnóstico de una manera rápida
Recoger amplia gama de ideas o enfoques sobre un producto servicio
Precisa y analiza los puntos que fueron interrogantes no resueltos
Proporciona unanálisis previo del producto antes de salir al mercado
Desventajas:
Dificultad para agrupar perfiles para conformar la sesión.
Dependiendo del objetivo de la investigación será necesario realizar mássesiones para obtener un resultado con mayor confiabilidad.
El éxito de la sesión depende en gran parte de la capacidad de organización del moderador.
Herramientas:
Lista de chequeo.
Guía dediscusión (temas, cuestionario, dinámicas y metodologías).
Lugar donde se va llevar a cabo la sesión con las adecuaciones necesarias (cámara, grabadora, videograbadora).
Reporte final (presentación oralo escrita).
Para que nos sirve:
Para identificar problemas y oportunidades.
Desarrollo de nuevos productos o servicios.
Generación de lluvias de ideas y diagnósticos.
Cambio de imagen o identidadcorporativa.
Identificar nuevas tendencias o modas.
Conocimientos de hábitos de consumo y motivos de compra.

Tipos:
De dos vías.
Con moderador dual.
Con moderadores enfrentados.
Conparticipantes moderadores.
Con integración del cliente.
Mini. (5 participantes).
Online.
La sesión de grupo es actualmente una de las técnicas más utilizadas en las investigaciones de mercado. Ha...