Sesiones de grupos

6 PRINCIPIOS DE LAS SESIONES DE GRUPO

I. ELEMENTOS ESENCIALES
¿Qué son las sesiones de grupo?
Es un procedimiento utilizado por la investigación cualitativa, en el cual debe de estar conformado por 7 a 8 personas que han sido reclutados basándose en criterios establecidos a priori.
Estos grupos son guiados en una institución de investigación, en el cual se realizan 2 o más sesiones degrupo.
Cuando se utilizan las sesiones de grupo
* Es cuando se hacen pruebas de comunicación publicitaria o promociones de mercado.
* Colocación de productos o servicios
* Pruebas de conceptos nuevos.
En el cual se pueden utilizar las sesiones de grupo para generar una lluvia de ideas y así obtener retroalimentación anticipadamente de las personas representativas.
Cuándo se deben evitarlas sesiones de grupo
* Se debe de evitar para tomar una decisión concluyente.
* Cuando se necesita una respuesta numérica.
* Cuando se necesite explorar temas personales o delicados.
* Cuando las personas no se sientan cómodas discutiendo temas personales en una situación grupal.
* Cuando no se pueda costear una encuesta.
* Cuando desea fijar precios para sus productos oservicios.
Antes de optar por realizar sesiones de grupo, se debe uno asegurar que las personas deben de estar familiarizadas con el tipo de resultados producidos por las sesiones de grupo.

Deje las sesiones de grupo a los profesionales.
Al emplear los servicios de un proveedor proporcionarán los elementos necesarios para la objetividad de su estudio. Ya que sus puntos de vista seránabordados en los grupos.

2. LA FUNCION DEL CLIENTE
Establecer objetivos de la investigación
Existen pasos específicos involucrados en la programación de cualquier estudio con sesiones de grupo y deben de reunir lo sig. Puntos.
* Se deben examinar para determinar una metodología cualitativa.
* Deben de ser específicos.
* Y si existen mas objetivos, deben de ser relacionados y coherentes.Definir los reclutas objetivos.
Aquí se espera que el cliente proporcione opiniones sobre el proceso de muestreo para su estudio con sesiones de grupo.
¿Con quien necesita hablar? Estas personas van a comprender sus muestras de investigación.
* ¿Debería investigar las opiniones de hombre o mujeres o de ambos?
* ¿En qué industria deberían de trabajar?
* ¿Qué puestos deberían tener?Estos son solo algunos ejemplos de preguntas de filtro que formularan los entrevistadores del proveedor durante el proceso de reclutamiento para las sesiones de grupo.
Diseño de la guía de discusión
La guía de discusión es la pauta que se utiliza el moderador de las sesiones de grupo para conducir la conversación del estudio. Los clientes no deben de involucrarse en el diseño de la guía dediscusión para asegurar que las sesiones de grupo proporcionen datos importantes. Por otra parte hay que permitir que el moderador diseñe la redacción de cada pregunta, ya que la tarea del cliente es asegurarse de que todas las preguntas se contesten.

La Función del moderador
* Tiene que mantener el flujo de la discusión y asegurarse que cubra todos los puntos.
* Estimula a todos pararesponder, evitando que los participantes activos no monopolicen la conversación.
* Debe de entender los conceptos que se están discutiendo, pero no debe de proporcionar demasiada información.
* Conducirá o estará involucrado en las sesiones informativas con el cliente.

La función del proveedor
El proveedor de investigación coordina el proceso de las sesiones de grupo y se asegura que lainvestigación se realice correctamente.
* Desarrollar cuestionaros
* Recomendar un plan de muestreo
* Diseñar la guía de discusión para el moderador.
* Procurar las instalaciones para las sesiones de grupo.
* Obtener cortesías por cooperación.
* Reclutar participantes para las sesiones de grupo.
* Moderar las sesiones de grupo.
* Analizar y presentar los...