SESIÓN 11_EL CONTROL 1
Páginas: 3 (560 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2015
Unidad de aprendizaje 4:
El Control
•
Ciclo 2015-00-A
Sesión 11
¿Qué es el Control?
Es el proceso de monitorear las
actividades para asegurarse de que
se están realizando como fueron
planeadas yde corregir cualquier
desviación importante.
¿Por qué es importante el Control?
1. Por que ayuda a los gerentes a
saber si se están cumpliendo las
metas organizacionales, y de no ser
así, lasrazones por las que no se
están cumpliendo.
¿Por qué es importante el Control?
2.
Porque
proporciona
información
y
retroalimentación
sobre
el
desempeño
de
los
empleados y minimiza el
riesgo
deproblemas
potenciales.
¿Por qué es importante el Control?
3. Porque protege a la
organización y sus recursos.
Los gerentes deben proteger
la organización de:
•Desastres naturales
•Escándalos financieros•Violencia en el lugar
trabajo, etc.
de
Relación entre la planeación y el control
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
El Proceso de Control
I. Medición
¿Qué medimos?Medimos el desempeño real
¿Cómo medimos?
Se utilizan cuatro enfoques:
• Las observaciones personales
• Los reportes estadísticos
• Los reportes orales
• Los reportes escritos
El Proceso de ControlII. Comparación
Determina la variación entre el
desempeño real y un estándar o
meta.
Rango de Variación Aceptable
Son los parámetros
aceptables de
variación entre el
desempeño real y
un estándar ometa.
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
El Proceso de Control
III. Toma de acciones
administrativas
Tres cursos de acción
1. No hacer nada
2. Corregir el desempeñoreal:
• Capacitación
• Acciones disciplinarias
• Cambios en las practicas de
reconocimiento.
3. Revisar el estándar o meta
• Acción Correctiva Inmediata
• Acción Correctiva Básica
• Modificar la metamuy alta
• Modificar la meta muy baja
El Proceso de Control
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
Decisiones administrativas en el
proceso de control
Fuente:...
El Control
•
Ciclo 2015-00-A
Sesión 11
¿Qué es el Control?
Es el proceso de monitorear las
actividades para asegurarse de que
se están realizando como fueron
planeadas yde corregir cualquier
desviación importante.
¿Por qué es importante el Control?
1. Por que ayuda a los gerentes a
saber si se están cumpliendo las
metas organizacionales, y de no ser
así, lasrazones por las que no se
están cumpliendo.
¿Por qué es importante el Control?
2.
Porque
proporciona
información
y
retroalimentación
sobre
el
desempeño
de
los
empleados y minimiza el
riesgo
deproblemas
potenciales.
¿Por qué es importante el Control?
3. Porque protege a la
organización y sus recursos.
Los gerentes deben proteger
la organización de:
•Desastres naturales
•Escándalos financieros•Violencia en el lugar
trabajo, etc.
de
Relación entre la planeación y el control
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
El Proceso de Control
I. Medición
¿Qué medimos?Medimos el desempeño real
¿Cómo medimos?
Se utilizan cuatro enfoques:
• Las observaciones personales
• Los reportes estadísticos
• Los reportes orales
• Los reportes escritos
El Proceso de ControlII. Comparación
Determina la variación entre el
desempeño real y un estándar o
meta.
Rango de Variación Aceptable
Son los parámetros
aceptables de
variación entre el
desempeño real y
un estándar ometa.
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
El Proceso de Control
III. Toma de acciones
administrativas
Tres cursos de acción
1. No hacer nada
2. Corregir el desempeñoreal:
• Capacitación
• Acciones disciplinarias
• Cambios en las practicas de
reconocimiento.
3. Revisar el estándar o meta
• Acción Correctiva Inmediata
• Acción Correctiva Básica
• Modificar la metamuy alta
• Modificar la meta muy baja
El Proceso de Control
Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
Decisiones administrativas en el
proceso de control
Fuente:...
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