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CAPÏTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
Las empresas u organizaciones de cualquier índole en función de los avances
tecnológicos requieren cada vez más apoyo en aplicaciones con base de datos, sean
para dispositivos o equipos semánticos, incluso aplicaciones móviles debido a la gran
cantidad de teléfonos inteligentes y el uso que se le da, estos sistemas o aplicaciones
cuentan concapacidad para aceptar datos, procesarlos y almacenarlos según
determinadas reglas e información, las cuales aportan resultados útiles para los usuarios
de las mismas. Es así como se han convertido en una herramienta básica para
complementar aquellas actividades donde se realiza el quehacer cotidiano humano y de
significativa importancia para el control y agilización de los procesos que así lorequieran.
En este orden, a nivel mundial, día tras día son más las empresas u
organizaciones que tienden a utilizar las tecnologias móviles para las personas en
cualquier rama dándose a conocer con los usuarios y mejorar su imagen para hacerse
competitivas, recurriendo con más frecuencia al uso de aplicaciones moviles
automatizados que le proporcionen un mejor control y avance. Basados en loanteriormente expuesto; las aplicaciones móviles con plataforma android han logrado
mejorar y desarrollar con eficacia el mundo empresarial. En este sentido, es importante
resaltar que la informática es una disciplina apoyada en las diversas técnicas
relacionadas con el tratamiento lógico y automático de la información.
Por otra parte; dentro de las organizaciones, tanto a nivel nacional comointernacional; las aplicaciones móviles son desarrollados para realizar tareas de
procesamiento y transacciones de datos que ayudan a las mismas a su mayor desarrollo
y evolución dentro del área donde se desenvuelven. En los últimos años se ha acentuado
en nuestro el uso de las tecnologías movieles con los teléfonos inteligentes, por un lado
las diferentes compañías que se han instalado en el mundo dedesarrollo de aplicaciones
generando una gran competencia en la rama y por ende se ha explotado el mercado
móvil con muchas empresas ofreciendo la comodidad de s servicios o información al
alcance de un “Smartphone” y ha traido como consencuencia un gran nivel y variedad

de competencia lo cual le exige a las empresas estar al tope si desean ser reconocidas
dentro del mercado de desarrollo deaplicaciones móviles y web
Actualmente en Venezuela existen algunas empresas en el ámbito que aún no
poseen la ventaja que proporciona las aplicaciones moviles gratuitas entre la comunidad
de teléfonos con sistema android que proporciona un tipo de publicidad y credibilidad
en la calidad del trabajo de la misma, trayendo dificultades para darse a conoce,r
mantener actualizada la información necesaria parael desenvolvimiento de las mismas.
De allí que, las empresas dedicadas a esta actividad ameritan de un proceso en el cual
sus aplicaciones creadas en la empresa sean dadas a conocer y sean confiables con el fin
de darse a conocer y poder generar mayor fluidez de negocios.
Tal es el caso específico de la empresa set app y diseños web ubicada en
Maracay; Estado Aragua; cuya empresa laboramanejándolos y desarrollando
aplicaciones y diseños web de una manera poco constante debido a la poca experiencia
que tiene el usuario con la empresa ya que sus aplicaciones no se han dado a conocer o
no han sido colocadas en la plataforma play store de google que es compatible con
todos los equipos android lo cual ha generado que la empresa no sea reconocida en la
comunidad, genera poco procesos de negociosy causa descontento y miedo a los
empleados de perder su trabajo. Esto le da atrasos en comparación con otras empresas
de la rama.
Sin embargo, el buen éxito y desempeño de una compañía de desarrollo de
software y aplicaciones va a depender en gran medida en lo tecnificado
electrónicamente que se encuentre, ya que las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación como la internet,...