Seur Caso 3

Páginas: 5 (1003 palabras) Publicado: 2 de julio de 2012
1.- Realice un estudio comparativo de SEUR con sus competidores directos o indirectos, utilizando la información del caso.

La empresa SEUR
En el año 2000.SEUR era la compañía líder de transporte urgente en el mercado español. Estaba compuesta de 84 franquicias en España, 6 en Portugal y una flota de 3,575 vehículos con más de 16,000m² 54 muelles de carga y 24 de descarga, capaz de procesar14,000 paquetes a la hora. En 2001, SEUR pretendía entrar con fuerza en el mercado de la unión Europea y dar el salto a Latinoamérica, pero la falta de recursos financieros lo impidieron.
Por estas fechas, SEUR tenía pretendientes tales como TNT, UPS o DHL que se acercaban al grupo y que siempre encontraban un no rotundo, bien porque estas grandes multinacionales del transporte exigían quedarse conla gestión y la mayoría de capital.
A finales del 2002, la compañía se planteó como objetivo su reestructuración para facilitar posibles alianzas, incluyendo intercambios accionariales con operadores internacionales.
En mayo del 2004, la creación de la sociedad SEUR-GEOPOST S. L. Esta decisión beneficiaba la expansión de SEUR en los mercados internacionales a través de la red de Geopost y aesta última le permitía la entrada en el accionariado de SEUR en los mercados internacionales a través de la red de geopost y a esta última le permitía la entrada en el accionariado de SEUR.
A mediados del año 2006 la compañía estaba formada por 87 sucursales repartidas por toda la península ibérica con 62 propietarios de los cuales 54 eran accionistas y 11 de ellos representaban el 62% del negocio.Los clientes de SEUR son grandes empresas pymes, profesionales liberales y , en menor medida, los particulares. Los clientes del ámbito empresarial son más sensibles a la calidad del servicio, principalmente en relación con los plazos de entrega e información completa y precisa sobre la localización de las mercancías transportadas.SEUR es un logístico integral que presta amplios servicios atiendas virtuales.
La recepción de mercancías de sus clientes, el control y manipulación de stocks, el embalaje, el transporte, la entrega de envíos en domicilio del destinatario, el cobro de la mercancía, el seguimiento on-line de los envíos, etc.
COMPETIDORES
MRW
MRW fue fundada en Barcelona en el año 1977.Es la primera empresa del sector de transporte urgente en cuanto a número deestablecimiento y la segunda en facturación por detrás de DHL.A mediados del 2005 contaba con más de 733 franquicias, situadas mayoritariamente en España, aunque el grupo disponía de puntos de venta en Portugal, Andorra y Gibraltar. Entre sus activos posee una división logística con el objetivo de ofrecer una solución integral a las operaciones publicitarias en campañas de marketing directo, una flota detransporte compuesta por 3 aviones, más de 4,500 vehículos, 35 plataformas operativas y 9000 personas en plantilla.
Su estrategia comercial está basada en la rapidez y buen servicio al cliente, hasta tal punto que se aplica una penalización si no pueden cumplir sus compromisos: diez envíos gratuitos por cada entrega con demora.
MRW es el líder en el transporte urgente de mascotas con “MRW Mascotas”un servicio caracterizado por la entrega en el mismo día o al día siguiente antes de las 10 horas. Este servicio también lo ofrece SEUR, pero con resultados menos favorables.
DHL
Creada la sociedad DHL, en diciembre de 2005 adquirió Exel, compañía británica de logística DHL cuenta con cuatro divisiones la convierte en líder del sector español de transporte aéreo internacional urgente.

DHLExpress.-Ofrece el servicio de entrega urgente y mensajería a nivel mundial cuenta con mas de 120000 destinos.

DHL Freight.- Ofrece el servicio de transporte nacional e internacional de carga completa o parcial por carretera, ferrocarril o intermodal, servicios especiales y aduanas.

DHL Danzas Air & Ocean.- Ofrece servicios de logísticas para el transporte aéreo y marítimo de mercancías...
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