Seven Eleven Japon
Páginas: 11 (2570 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2013
7 ELEVE JAPON
La compañía Ito-Yokado es la compañía de reventa que presenta mayores ganancias de Japón. En 1974 Ito-Yokado compró los derechos de la franquicia 7-Eleven para Japón de “southland Corporation” de Houston Texas.
En 1974 abrió la primera tienda y para el año 2000 la franquicia japonesa había crecido a más de 6,000 tiendas. En el mismo tiempo la matriz en Houston también expandía susoperaciones. De cualquier forma, altos niveles de deuda la forzaron a declararse en bancarrota para protegerse de sus acreedores. En un intento para hacerse de efectivo, la matriz fue forzada a vender activos por lo que la corporación Ito-Yokado compró el 70 por ciento de la matriz.
Mientras 7-eleven en EUA perdía dinero 7-eleven Japón tenia ganancias de hasta el 40%, algo inusual tanto en Japóncomo en otros países.
¿Que fue lo que provoco estos distintos escenarios dentro de la misma compañía? La respuesta es la orientación al consumidor basada en la tecnología de la información.
En el principio de los 90’s 7-eleven Japón, creó un sistema de información para sus tiendas, con el siguiente objetivo: descubrir cuales eran los clientes y que era lo que querían así como crear unsofisticado sistema de control de producción. ¿Cómo funciona el sistema? En algunas tiendas los cajeros introducían cierta información que describía al cliente del producto, así como los productos por los que preguntaba. Toda esta información los lleva a determinar qué productos se deben vender en las tiendas, así como que productos hay que customizar para las necesidades especificas de los japoneses.Este sistema también es usado para otros propósitos, como manejo de los inventarios, implementando el justo a tiempo, para poder reducir los costos de inventarios también, el conocer las preferencias de los consumidores te permite tener los productos que necesitan y prever su demanda para no quedarse sin existencias. Otros usos de los sistemas de información son la transmisión de las ordeneselectrónicas a los centros de distribución y manufactureros, seleccionan que productos mantener y cuales sacar de las tiendas, determinan cuanto espacio es suficiente para cada producto y miden el desempeño de los empleados.
Como resultado de su sistema de información 7-eleven de Japón, tiene un conocimiento amplio de su mercado. Maximiza ventas, minimiza inventarios, por medio del conocimientodel consumidor al que están dirigidos. Esta información les permite negociar con sus proveedores a buenos precios y aplicando el sistema de justo a tiempo.
7-eleven de Japón ha creado un sistema que cambia los productos en el mostrador de acuerdo al monitoreo de las necesidades del cliente.
A finales de 1997 7-eleven fue la primera tienda de conveniencia que introdujo internet en el área deSeattle. Estas computadoras permiten al usuario acceder a internet pagando una cuota a 7-eleven.
1. 7-Eleven compite con otras cadenas de tiendas de conveniencia, así como con las tiendas independientes, ¿qué ventajas competitivas puedes identificar en este caso?
La ventaja competitiva que se muestra en el caso 7-eleven, es el uso de las tecnologías de información. De que forma, tomando comoreferencia las conductas de consumo de cada comprador. Puede organizar mejor todas sus ventas, manteniendo inventarios bajos, productos bajo el esquema JUSTO A TIEMPO. El poder tener un mejor control en todos sus pedidos, rastreando sus productos desde el momento que ha sido despachado por el proveedor
2. Utiliza el Internet para encontrar los principales competidores de 7-Eleven enJapón, Estados Unidos, y otros países en donde 7-Eleven tiene actividad. Describe la competencia enfrentada por la compañía.
Los competidores de 7-eleven dentro de los estados unidos, son varios, gracias a la apertura de mercado que tiene USA, se puede observar una gran variedad de tiendas de conveniencia con diferentes nombres: por ejemplo SHELL, MOBIL, SUPER AMERICA, ETC.
Dentro de...
La compañía Ito-Yokado es la compañía de reventa que presenta mayores ganancias de Japón. En 1974 Ito-Yokado compró los derechos de la franquicia 7-Eleven para Japón de “southland Corporation” de Houston Texas.
En 1974 abrió la primera tienda y para el año 2000 la franquicia japonesa había crecido a más de 6,000 tiendas. En el mismo tiempo la matriz en Houston también expandía susoperaciones. De cualquier forma, altos niveles de deuda la forzaron a declararse en bancarrota para protegerse de sus acreedores. En un intento para hacerse de efectivo, la matriz fue forzada a vender activos por lo que la corporación Ito-Yokado compró el 70 por ciento de la matriz.
Mientras 7-eleven en EUA perdía dinero 7-eleven Japón tenia ganancias de hasta el 40%, algo inusual tanto en Japóncomo en otros países.
¿Que fue lo que provoco estos distintos escenarios dentro de la misma compañía? La respuesta es la orientación al consumidor basada en la tecnología de la información.
En el principio de los 90’s 7-eleven Japón, creó un sistema de información para sus tiendas, con el siguiente objetivo: descubrir cuales eran los clientes y que era lo que querían así como crear unsofisticado sistema de control de producción. ¿Cómo funciona el sistema? En algunas tiendas los cajeros introducían cierta información que describía al cliente del producto, así como los productos por los que preguntaba. Toda esta información los lleva a determinar qué productos se deben vender en las tiendas, así como que productos hay que customizar para las necesidades especificas de los japoneses.Este sistema también es usado para otros propósitos, como manejo de los inventarios, implementando el justo a tiempo, para poder reducir los costos de inventarios también, el conocer las preferencias de los consumidores te permite tener los productos que necesitan y prever su demanda para no quedarse sin existencias. Otros usos de los sistemas de información son la transmisión de las ordeneselectrónicas a los centros de distribución y manufactureros, seleccionan que productos mantener y cuales sacar de las tiendas, determinan cuanto espacio es suficiente para cada producto y miden el desempeño de los empleados.
Como resultado de su sistema de información 7-eleven de Japón, tiene un conocimiento amplio de su mercado. Maximiza ventas, minimiza inventarios, por medio del conocimientodel consumidor al que están dirigidos. Esta información les permite negociar con sus proveedores a buenos precios y aplicando el sistema de justo a tiempo.
7-eleven de Japón ha creado un sistema que cambia los productos en el mostrador de acuerdo al monitoreo de las necesidades del cliente.
A finales de 1997 7-eleven fue la primera tienda de conveniencia que introdujo internet en el área deSeattle. Estas computadoras permiten al usuario acceder a internet pagando una cuota a 7-eleven.
1. 7-Eleven compite con otras cadenas de tiendas de conveniencia, así como con las tiendas independientes, ¿qué ventajas competitivas puedes identificar en este caso?
La ventaja competitiva que se muestra en el caso 7-eleven, es el uso de las tecnologías de información. De que forma, tomando comoreferencia las conductas de consumo de cada comprador. Puede organizar mejor todas sus ventas, manteniendo inventarios bajos, productos bajo el esquema JUSTO A TIEMPO. El poder tener un mejor control en todos sus pedidos, rastreando sus productos desde el momento que ha sido despachado por el proveedor
2. Utiliza el Internet para encontrar los principales competidores de 7-Eleven enJapón, Estados Unidos, y otros países en donde 7-Eleven tiene actividad. Describe la competencia enfrentada por la compañía.
Los competidores de 7-eleven dentro de los estados unidos, son varios, gracias a la apertura de mercado que tiene USA, se puede observar una gran variedad de tiendas de conveniencia con diferentes nombres: por ejemplo SHELL, MOBIL, SUPER AMERICA, ETC.
Dentro de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.