Seven Eleven

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Seven 7 Eleven







TEMA
PARA SER PRESENTADO EN LOGISTICA INTERNACIONAL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS







POR
Leidy Karina Ospina
Jhonnathan florez
Carlos Francisco Serrano








DOCENTE
ALVARO ANGEL


BOGOTÁ, NOVIEMBRE 19 DE 2011
TABLA DE CONTENIDO


TABLA DE CONTENIDO 2
RESUMEN 3ABSTRACT 3
INTRODUCCIÓN 4
7-Eleven compite tanto con cadenas de supermercados, como con tiendas ¿Qué ventajas competitivas puede identificar en este caso? 6
Usa el Internet para encontrar los mayores competidores de 7-Eleven en Japón, USA y otros países donde 7-Eleven esté activo. Describa la competencia a la que se enfrenta la compañía. 7
¿Cuál de las 5 fuerzas de Porter se encuentran en elsistema de 7-Eleven descrito aqu? 9
¿Cuál sería para usted las estrategias de la cadena de abastecimientos si llegara a estar Seven Eleven a Colombia? 10
Como afectaría a cadenas como el éxito express, Oxxo, coratiendas, Olímpica y las tiendas de barrio. *Su marketing se ha especializado en la conveniencia y la disponibilidad de una amplia gama de productos y servicios*. 11
Por favor actualizarlas cifras de Seven Eleven a Dic. 2010 12
















RESUMEN



ABSTRACT














INTRODUCCIÓN

La compañía Japonesa Ito-Yokado compró en 1974 a la empresa de Texas, Southland Corporation, los derechos de 7-Eleven para Japón. Para el año 2000, la franquicia japonesa había crecido a más de 6,000 tiendas.

En 1990 Ito-Yokado adquirió el 70% deSouthland Corporation, ya que, ésta por necesidades de liquides, se vio obligada a vender. Mientras Southland se vio en la necesidad de vender partes de sus activos, la franquicia japonesa se enfocó en tecnologías de información para satisfacer las necesidades de los consumidores y de esta manera obtener más del 40% de utilidades sobre sus ventas.

A principios de los 90’s la franquiciaJaponesa invirtió 200 millones en sistemas de información con la finalidad de orientarse al consumidor, es decir, conocer sus preferencias de compra, edades, sexo, hora del día que compran, etc. y de esta manera, junto con la implementación del Just In Time, reducir sus costos, tener inventarios de acuerdo a las preferencias y cantidades que se necesiten, aumentar sus ventas, trasmitir ordenes de comprasa proveedores, monitorear el desempeño de los empleados, etc.

Por otra parte, la empresa se preocupa mucho por la calidad, ya que, cuenta con una red de 200 inspectores y un sistema de soporte a las decisiones que ayuda a determinar que productos no cumplen con los requisitos de calidad y de esta manera descontinuarlos.

Finalmente, la franquicia japonesa esta interesada en cambiar la formade hacer negocios en Estados Unidos y así poder transformar a 7-Eleven en una verdadera tienda de conveniencia, rentable y altos niveles de calidad.











7-Eleven compite tanto con cadenas de supermercados, como con tiendas ¿Qué ventajas competitivas puede identificar en este caso?

Es claro que una de las principales ventajas competitivas que se describen en éste casoes el conocimiento a fondo de las necesidades de sus clientes, el cual se logra a través del sistema de información implementado. Éste sistema trae consigo reducción de costos mediante la disminución de los inventarios y por ende la disminución del riesgo de obsolescencia de los productos y el aumento de su poder de compra ya que cuando se tiene una mejor idea de lo que los clientes consumen ycuando lo consumen, se negocian mejores precios por volúmenes altos,.
Otra ventaja competitiva es el uso de de tecnología de información como el Internet, lo cual da la oportunidad de explorar un nicho de mercado nuevo: Las compras desde el hogar, lo cual agrega valor al servicio sin representar un costo muy elevado.
También, existe una fuerte ventaja en la calidad: La calidad en el...