Señales

Las Repactaciones Unilaterales

Según muestra la tabla que forma parte de los estados financieros corregidos y donde se describe la progresión de clientes con repactaciones unilaterales a partir de 1998, sólo el año 2005, 73.948 clientes fueron repactados unilateralmente por primera vez. Una cifra que sumada a las anteriores repactaciones representa el 18,6% del total de 1.074.690 clientes quefueron repactados sin su consentimiento hasta el año 2011. En cuanto a la deuda acumulada hasta el 2005, ya el 63,3% de ella se mostraba como “activos por cobrar”, lo que equivale a cerca de 600 mil millones de pesos. (¿que tratamiento contable tenia en especifico?)

El cuadro que describe la progresión de las repactaciones unilaterales avala que el año 2008 fue cúlmine. Se realizaron 253.201repactaciones unilaterales por primera vez. Sin embargo, para ese entonces ya había un porcentaje acumulado de 79,6% de las repactaciones sin consentimiento considerando un universo de 1.074.690 clientes víctimas de esta situación. Hasta ese año (2008), la deuda acumulada era del 98,7%, es decir, 935 mil millones de pesos que se hacían pasar por activos por cobrar.
La información que se manejaactualmente, luego de que fueran reestablecidos los estados financieros tras el escándalo que se hizo público el 9 de junio, demuestra que las repactaciones unilaterales de las deudas, el nudo del fraude, comenzaron tímidamente en el año 2000, se transformaron en miles el año 2002 y estallaron sobrepasando los 70 mil durante los años que precisamente Roberto Morales auditaba a La Polar. Un periodo quecoincide con Southern Cross como controlador y con Norberto Morita como presidente del directorio.

Circular 17, que regula el marco operatorio de las empresas que no son bancos y emiten tarjetas de crédito
El 26 de marzo de 2009, Jorge Uribe, subgerente de Control de Cartera de La Polar envió un mensaje clave para esta historia en esa misma cadena de correos electrónicos: “El 95% de losdocumentos se originan por concepto de RENEGOCIACIONES (sic) generadas en forma automática en la cuenta y que no fueron solicitadas y/o autorizadas por el titular de la cuenta”. Adjunto a ese email venía un documento donde quedan registrados los esfuerzos de la compañía por llegar a acuerdos con los clientes, o a “convenios finiquitos” como le llamaban, los cuales entre octubre del 2008 y marzo del2009 alcanzaron a 1.820 consumidores. En promedio, diez al día y 303 al mes, según sus propios cálculos.
Pdf Repactaciones 2, pone énfasis en la cantidad de repactaciones sin consentimiento por persona, desde el 2006 en adelante.
Divide a los clientes repactados en dos grupos diferentes, la “Base 511” y la “Base 563”. Esta última, la más decidora, corresponde al grupo que el ex gerente de ProductosFinancieros, Julián Moreno decidió “congelar” en diciembre del 2009 para gestionar de manera independiente y focalizada. Sobre ese grupo de 562.770 clientes (de ahí su nombre), en total se realizaron más de 7 millones de repactaciones unilaterales, con un promedio de cuatro operaciones por cada uno de ellos.
El gráfico muestra claramente cómo en 2008 la cantidad de clientes y repactacionescomenzaron a superar los cien mil por mes, y que tras el requerimiento de la Gerencia de Cobranza al área de Informática de sistematizar las repactaciones unilaterales, en mayo de 2009, al poco tiempo éstas llegaron a un récord de 550.992 repactaciones sin consentimiento en un solo mes (agosto 2009). ¿Qué sucedió entre junio –julio 2008 en que las renegociaciones (repactaciones) se incrementaron de40.000 a 120.000 app? ¿Crisis sub-prime?
Roberto Morales, “creo que las repactaciones partieron con la crisis subprime. En una crisis, como administración tienes que ser capaz de tomar medidas drásticas, y cuando no tienes controlador eso se hace más difícil. Entonces, la crisis sumada al hecho de la salida de Southern Cross como controlador, hizo todo más complicado”.
Lo que sí reconoce Morales,...