señor

I. Marco General de la Empresa

La empresa que elegimos es el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey, Campus Ciudad de México. Es una empresa con localización en Xochimilco en la Ciudad de México. El giro en el que la empresa se desarrolla es en el de servicios perteneciendo al sector de prestación de servicios educativos. Es una institución académica con más de 1,000 empleadosentre su plante docente, administrativa así como personal operativo hace que este campus con 7,000 estudiantes funcione de manera eficiente.

¿Por qué elegimos al ITESM-CCM? Ya que nosotros somos estudiantes del campus y tenemos la impresión de que el TEC es una institución que empuja mucho hacia dar a conocer su misión, visión y cada uno de los valores que lo componen para que así cada uno delos miembros que integra la organización los comparta y que genere una sinergia que permita alcanzar las metas planteadas.

Consideramos que el TEC es una organización que le falta mucho para poder ser una organización inteligente, es una organización burocrática, sumamente centralizada y que deja poco a la innovación debido a sus protocolos y procesos que muchas veces la vuelven unaorganización sobre estructurada y esto la convierte en una organización un tanto ineficiente.

Bajo esta premisa queremos saber el rol de liderazgo que se tiene dentro de la organización así como que tan efectiva ha sido esta campaña de concientización sobre la visión y la misión; veremos si ha sido un esfuerzo en vano o ha tenido un impacto en la organización entre otra información que nos permitiráconcluir con mayor fuerza que tan desarrollado tiene el aprendizaje organizacional nuestra institución.

II. Visión, Misión y Valores rectores de la empresa.

Visión: Formamos líderes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.

Misión: Formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, queal mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales.

A través de sus programas educativos y de investigación el Tecnológico forma personas y transfiere conocimientos para: promover la competitividad internacional de las empresas en base al conocimiento, desarrollar modelos degestión de empresas para competir en una economía globalizada; crear, implantar y transferir redes de incubadoras para contribuir a la generación de empresas; colaborar en la profesionalización de la administración pública; y contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades para mejorarlas en lo educativo, social, económico y político.

Valores: Los valores que tiene el ITESM-CCM son lossiguientes:

• Innovación: Generamos ideas y las hacemos realidad, rompemos paradigmas, asumimos riesgos y aprendemos de nuestros errores.
• Visión global: Vivimos una cultura global y fomentamos la diversidad.
• Trabajo en equipo: Fomentamos el trabajo colaborativo y buscamos el éxito colectivo por encima del individual.
• Sentido humano: Respetamos la dignidad de las personas y somossolidarios.
• Integridad: Nos comportamos de manera ética, somos honestos, austeros y congruentes.

La visión es bastante simple, clara y corta algo que probablemente sea muy fácil de memorizar y suponemos mucha gente pueda enunciarla o al menos saber en sus palabras a que se refiere o que es lo que busca. No tiene una fecha como tal de vigencia algo poco común ya que regularmente se acostumbra poneruna vigencia a la misma salvo que sea una visión permanente.

La misión es sumamente larga, complicada, amplia, etc. No creemos que sea una misión de impacto y que por el contrario al ser tan poco clara debido a su amplitud puede que se interprete en sentidos contrarios y con ello generar problemas dentro de la organización de hecho es tan poco práctico que fue muy difícil de encontrar por lo...