señor

farmacia maxnove







por:
VERÓNICA ortiz GARCÍA
NORVEY MONTOYA
alejandra villegas
diego torres
yesica GÓMEZ







PROFESORA: Dora HERNÁNDEZ




FARMACIA MAXNOVE






universidad de antioquia
MEDELLÍN
2014


INTRODUCCIÓN

Este trabajo es desarrollado con el fin de dar a conocer lo que planteamos nosotros como sociedad para la elaboración de unafarmacia, en ella queremos mostrar como vasados en el uso adecuado de los medicamentos y propiciar siempre la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad como problema principal, estableceremos en el mercado nuestra farmacia.

Además, sabemos que con la calidad y legalidad de los medicamentos ofrecidos y el acceso a estos tendremos clientes más confiados, agregando que tendremos un personalidóneo y capacitado para dispensar con información asertiva y concisa cada medicamento o pregunta que el cliente haga al personal de la farmacia.
































JUSTIFICACIÓN


Después de estudiar tecnología en Regencia de Farmacia y ver, además de ser consiente de los errores que cometen las personas que trabajan en las farmacia y saber que notodo el mundo tiene en la casa una persona que conozca a cerca del tema y pueda decirle a su familiar si la fórmulaque el doctor le entrego, está mal hecha o el medicamento no se lo debe de tomar porque causa alergias cruzadas con otros medicamentos que él ya está tomando o falta indicaciones y cosas así, vimos que como negocio, pero principalmente como capacitación e información, las personasque se acerquen a la farmacia tendrán un uso adecuado de los medicamentos, porque no es vender el medicamento más caro, es dispensar vasados en experiencia, capacitación y buena atención, una formula médica, con toda la información necesaria que aunque las personas no lo crean, esta acción podría salvar vidas indirectamente o garantizar la calidad de ella.OBJETIVO GENERAL


Establecernos como farmacia en el mercado con una clientela amplia y fiel que crea en lo que le decimos, porque le demostramos que cada cosa que se le aconseje con referente a todo lo que tenga que ver con el medicamento es asertivo, así poder reducir primeramente en nuestra comunidad al 30% el uso inadecuado, basadas en un tipo de preguntas conrespuestas amplias y no asertivas, que el personal le hará a cada cliente para identificar si esta persona sigue las recomendaciones que se le hace en la farmacia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar si la persona que se acerca a la farmacia primeramente tiene algún concepto acerca de uso adecuado de los medicamentos y dependiendo de esto sabremos cómo actuar con esta persona

Identificar qué edadtiene el paciente ya que si es una persona de la tercera edad todos sabemos que son más tercos y no es solo explicarles, es preguntar si comprendió además de ver estrategias para que el siga las indicaciones que se le ofrece en la farmacia

Explicar e indicar desde cómo se debe de guardar el medicamento, la importancia del empaque primario, secundario y terciario o embalaje, que siempre seadministra con agua, además, que entre uno y otro medicamento debe de haber media hora de diferencia; todo lo referente al uso adecuado

Dispensar medicamentos basadas en la identificando de dispensación primaria o dispensación repetitiva,así: identificar si ha seguido las recomendaciones antes hechas o como se siente con el medicamento, basadas en ladispensación repetitiva o explicar que reaccionesno deseadas puede causarle los medicamentos, a qué horas debe de tomarlo; si la formula está mal hecha, devolverlo al médico indicándole el error, entre otras, si es dispensación primaria














FORMACIÓN/CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

La Farmacia Maxnove, en cuanto a lo que corresponde a su ubicación física y estructural, se encuentra localizada en el barrio Los Colores de...