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CRÍTICA DE LA
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

Universidad Nacional Autónoma de México
Dirección General de Estudios de Posgrado
Programa de Posgrado
en Ciencias Políticas y Sociales

Consejo Nacional para la Enseñanza
y la Investigación de las Ciencias
de la Comunicación

La Colección Posgrado reúne, desde 1987, los textos que como tesis de maestría y doctorado presentan, paraobtener el grado, los egresados de los programas del Sistema Universitario de Posgrado de la UNAM.
El conjunto de obras seleccionadas, además de su originalidad, ofrecen
al lector el tratamiento de temas y problemas de gran relevancia, contribuyendo a la comprensión de los mismos y a la difusión del pensamiento universitario.

Rafael Ávila González

Crítica de la
comunicación
organizacionalUniversidad Nacional Autónoma de México
Dr. Juan Ramón de la Fuente
Rector
Lic. Enrique del Val Blanco
Secretario General
Mtro. Daniel Barrera Pérez
Secretario Administrativo
Dra. Rosaura Ruiz Gutiérrez
Secretaria de Desarrollo Institucional
Mtro. José Antonio Vela Capdevila
Secretario de Servicios a la Comunidad
Mtro. Jorge Islas López
Abogado General
Dr. José Luis Palacio PrietoDirector General de Estudios de Posgrado
Dra. Judit Bokser Misses
Coordinadora del Programa de Posgrado en Ciencias Políticas y Sociales
y jefa de la División de Estudios de Posgrado de la FCPyS
Lic. Gerardo Reza Calderón
Secretario Académico de la Dirección General de Estudios de Posgrado
Lic. Lorena Vázquez Rojas
Coordinadora Editorial

Consejo Nacional para la Enseñanza y laInvestigación
de las Ciencias de la Comunicación
Comité Editorial
Jorge Arturo Mirabal Martínez
Cecilia Quintanilla Salazar
Imelda Hernández Morales
Bernardo Russi Alzaga
Cristina Romo Gil
Dolores Ángeles Ricaño
Primera edición, 2004
D.R. © Rafael Ávila González
© Universidad Nacional Autónoma de México
Ciudad Universitaria, 04510, Coyoacán, México, D.F.
© Consejo Nacional para la Enseñanza y laInvestigación de las Ciencias
de la Comunicación
ISBN 970-32-1878-4
Impreso y hecho en México

A Paloma,
y su sabiduría
de cuatro años.

A mis padres,
siempre conmigo.

Este libro nunca hubiera sido posible sin la inmensa ayuda
que recibí de la doctora Carola García, amiga y maestra
de toda la vida; lo mismo que de los doctores Fernando Pliego,
Luis Montaño y Raúl Conde, de cuyosseminarios abrevé
para darle perspectiva y contenido significativo.

ÍNDICE

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Capítulo 1. De la manoinvisible al regulacionismo: transformaciones
de la empresa en la teoría económica
¿Un Hamlet sin príncipe danés? A propósito de la mano
invisible en la coordinación económica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
De la empresa analógica a la empresa digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Tras las fronteras de la empresa: competencia y regulación . . . . . . . . 36Prontuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Capítulo 2. Nueva visita a la teoría de las organizaciones:
tradición y renovación
Complejidad y diferencia en la teoría de las organizaciones . . . . . . . . 46
El saldo de los enfoques tradicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Una lectura posweberiana de laburocracia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Apuntes sobre la teoría de la contingencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Racionalidad y elección: ¿el fin de la autodeterminación
decisional? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Formulaciones críticas y redescubrimiento de la diversidad . . . . . . . . 71
Prontuario ....