señorita

Harley Davidson
Una compañía de lealtad.
Todo comenzó con William Harley y Arthur Davidson de 20 años de edad ambos hicieron su primer motocicleta en 1903, desde entonces se convirtieron en unícono cultural, poco a poco fueron atrayendo a los amadores del “chico malo”, el ruido, el poder, los fuertes motores, etc.
Como en todo siempre hay buenos y malos momentos y esta empresa apenasempezando no era la excepción ya que en los 60’s se vieron prácticamente en banca rota debido a su mala calidad en las motos y la gran competencia que entró e invadió Norteamérica.
En 1981 un grupo deejecutivos que quiso rescatar la compañía juntaron dinero de sus propios bolsillos e hicieron un préstamo. Decidieron acercarse a una planta de Honda (una marca japonesa de motos “su competencia”) laparadoja es que a pesar de ser ellos Japoneses (los de Honda) cuentan que el gerenciamiento de calidad lo habían extraído de los Norteamericanos.
Al dar paso al inventario y permitir que sus empleadosparticiparan, notaron que para cubrir sus gastos en vez de vender 53.000 motos, solamente tendrían que vender 35.000, además otra ayuda fue el incremento de los aranceles ya que Japón al importar ya nopagaría el 4% sino el 40% ¡ESTO SI QUE FUERON BUENAS NOTICIAS!.
Al darse cuenta que crear una comunidad que ame la experiencia de montar x las calles en vez de obtener el producto, fue una granestrategia ya que hasta ahora en el siglo XXI también notamos que esto sigue ocurriendo, además introdujeron al mercado otra industria los “Rallíes”, esto reforzó la relación entre miembros comerciantesy empleados y así hacer sentir a estos compradores como una familia.
En el año 1983 tras una nueva y buena campaña en donde invitaron a probar las motos, consiguieron unos 40.000 clientespotenciales que aceptaron la invitación. Más que comprar una moto se enfocaron en que compraran una experiencia.
OFRECIERON:
-Afiliaciones gratis por 1 año
-Publicaciones de motociclistas
-Recepciones...