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UNIVERSIDAD DE MENDOZA ___________________________________________________
Facultad De Arquitectura, Urbanismo Y Diseño
Diseño de Indumentaria y textil

Actuación empresarial
Trabajo práctico N° 3Antonella Chaveros

Profesoras: Mercedes Videla
2012

1. Indicar el nuevo segmento o mercado meta que American Express intenta servir con la nueva tarjeta
American Express apunta a losusuarios de entre 25 a 40 años.
2. ¿Cuáles serían las estrategias de penetración planeadas por la empresa para los futuros clientes potenciales?
Se pretende conquistar a los nuevos clientesflexibilizando los requisitos y con un plan de marketing de estilo transgresor, marcando diferencia con los clásicos planes de tarjetas, sobre todo el caso de American Express que tiene la tradición de ser unproducto para un nivel adquisitivo alto. Con un presupuesto millonario se realizara una campaña intensiva en todos los medios, con reuniones donde se usan estrategias desestructuradas para cambiarradicalmente la seriedad usual. Una gran puesta en escena con músicos y actores, alusiva a los beneficios del nuevos producto, cuyas entradas serán obsequiadas en restaurantes, gimnasios.
3. ¿Cuál creeque es el motivo del lanzamiento de esta nueva tarjeta?
La intención es captar una mayor cantidad de clientes en Latimoamérica, y el lanzamiento la tarjeta blue En Buenos Aires seria la plataforma paraexpandirse y amentar su base de usuarios.
4. ¿Cuáles serían los objetivos cualitativos y cuantitativos?
Objetivos cualitativos: diferenciarse de sus competidores ofreciendo un producto con un perfiljoven, servicios tecnológicos, sin cota anual y refinanciaciones tentadoras para captar parte del mercado competidor (Visa y MasterCard)
Objetivos cuantitativos: La compañía pretende aumentar su 5% deasociados en el sector en el que sus competidores tienen en el 87%. Su objetivo es emitir un millón de tarjetas antes de fin de año.

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Antonella...