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IDENTIFICACIÓN DEL CANDIDATO |
TIPO | NÚMERO DOCUMENTO | PRIMER APELLIDO | SEGUNDO APELLIDO | NOMBRES |
CC | 1110505465 | RAMIREZ | MONTOYA | JORGE LEONARDO |

GRADO | NOMBRE DE LA I.E | PROGRAMA | NUMERO RESULTADO | NUMERO COMPETENCIA |
| SENA COMERCIO Y SERVICIOS | TIRC | | |

1. Escriba las palabras que corresponde en los espacios en blanco según la afirmación
Copia,formulario, responsabilidad, Permiso, orden de trabajo, registro, exención, reparaciones, seguridad,
La información obtenida del cliente debe documentarse en la ORDEN DE TRABAJO y en el REGISTRO.
Si el cliente no cuenta con una COPIA de SEGURIDAD actual y no puede crear una, usted debe solicitarle que firme un PERMISO de EXENCION de RESPONSABILIDAD, debe contener, por lo menos, la informaciónsiguiente: PERMISO para trabajar en la computadora sin una COPIA de SEGURIDAD actual.

BIOS, sonido, fallas, hardware, escuche

Cada fabricante de BIOS tiene una secuencia exclusiva de SONIDOS para las FALLAS de HARDWARE. Cuando intente resolver un problema, encienda la computadora y ESCUCHE.

2. Escriba la letra que corresponde a la definición dada:

A. Plug and Play (PnP), B. Elsistema operativo, C. Un controlador, D. archivo, E. Interfaz de línea de comandos (CLI), F. Control de acceso al hardware. G. BIOS H.CPU

__H_ Controla casi todas las funciones de una computadora.
_C__ Administra la interacción entre las aplicaciones y el hardware. Para acceder y comunicarse con el hardware, el sistema operativo, Interfaz gráfica del usuario (GUI)
_G__ Es un programa pequeñoescrito, por el fabricante del hardware y suministrado con el componente del hardware.
_F__ Cuando el dispositivo del hardware está instalado, el controlador de dispositivo también lo está y permite que el SO se comunique con el componente del hardware.
_A__ El sistema operativo automáticamente detecta el hardware compatible e instala el controlador para ese componente
_D__ Es un bloque de datosrelacionados, a los cuales se les proporciona un solo nombre
y que son tratados como una sola unidad.
_E__ el usuario escribe los comandos en un indicador.
_B__ el usuario interactúa con los menús y los íconos

3. Une con una Línea las palabras de la columna izquierda con las palabras columna derecha

Multithreading dos o más usuarios pueden trabajar con programas y compartirdispositivos periféricos, como impresoras, al mismo tiempo.
Multiproceso la computadora es capaz de utilizar múltiples aplicaciones al mismo tiempo.
Multitarea la computadora puede tener dos o más unidades centrales de proceso (CPU) que compartan programas.
Multiusuario Un programa puede dividirse en partes más pequeñas, que el sistema operativo puede cargar según sea necesario.
Modo decompatibilidad Sólo puede ejecutar un programa a la vez y, del mismo modo, sólo puede direccionar 1 MB de la memoria del sistema a la vez.
Modo real virtual Tiene acceso a toda la memoria de la computadora, incluida la memoria virtual.
Modo protegido Una aplicación de modo real se ejecute en un sistema operativo de modo protegido.
Modo real Crea el entorno de un sistema operativo anterior para lasaplicaciones incompatibles con el sistema operativo existente.

4. Escriba Falso o Verdadero según la afirmación dada:

_F__La memoria virtual no es un espacio del disco rígido que se utiliza para simular la memoria RAM.
_V__El modo de operación se refiere a la capacidad de la CPU y del entorno operativo.
_F__Al presionar la tecla F2 durante el proceso de inicio, se abre el menú Opcionesavanzadas de inicio de Windows

5. Asocie las Características según la siguiente letra: A. Un SO de escritorio, B. SO de red
_A__Admite un solo usuario.
_B__Admite usuarios múltiples.
_A__Ejecuta aplicaciones de un solo usuario.
_B__Ejecuta aplicaciones de usuarios múltiples.
_A__Comparte archivos y carpetas en una red pequeña con seguridad limitada.
_B__Windows 2000 Server y...