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UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
CREAD CARMEN DE BOLÍVAR

ASIGNATURA
INDICADORES

TUTOR
MOISES MORANTE

PRESENTADO POR
LOURDES GONZALEZ MENDOZA

CUARTO SEMESTRE
03/04/2014MEDICIÓN
La medición en los indicadores persigue valorar y hacer un seguimiento de la ejecución en cuanto a la consecución de un objetivo concreto o realizar una actividad determinada. Seconcentran en aspectos relacionados con la economía y eficiencia. Relacionan inputs soportados frente a recursos previstos, relacionan la prestación de los servicios efectuados y recursos utilizados, midenel funcionamiento, y resultados específicos sobre el objetivo establecido.
La utilización de indicadores como herramienta de gestión proporciona grandes ventajas para los gestores y responsables deservicios La medición es un proceso básico de la ciencia que consiste en comparar un patrón seleccionado con el objeto o fenómeno cuya magnitud física se desea medir para ver cuántas veces el patrónestá contenido en esa magnitud. De los servicios. Dentro de estos indicadores se pueden diferenciar los de recursos materiales, recursos humanos y recursos financieros. Los primeros son de tipocuantitativo que informan sobre la adquisición, consumo y grado de utilización de los materiales, diferenciando los recursos materiales corrientes como fármacos, de los que representan inversión a largoplazo. Los segundos analizan las condiciones laborales, carga de trabajo, productividad, los costes laborales, el número de guardias médicas. Finalmente, los indicadores de recursos financieros secentran en informar sobre la estructura de la deuda, su coste y su evolución.
Los indicadores de oferta de servicios, analizan la capacidad del hospital frente a la demanda, y los indicadores de calidadque se centran en el nivel de servicios ofrecido por el centro hospitalario. Este último indicador permite evaluar la eficiencia de estos centros, como por ejemplo el grado de satisfacción de los...