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Tarea individual 4: Génesis y desenlace de un conflicto.
Esta actividad te permitirán reflexionar sobre dos aspectos relevantes en la dinámica de los equipos: el conflicto y lanegociación.
Consulta los siguientes documentos que se encuentran en la sesión de Materiales y recursos:
* Artículo: El conflicto en las organizaciones.
* Artículo: Educaren y para el conflicto.
* Libro: Robbins, Stephen (2007) Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica. México: Prentice Hall Hispanoamericana. Capítulo 13. El conflicto, lanegociación y el comportamiento entre grupos.
Integra el relato que elaboraste en la sesión presencial, en la que describiste un conflicto en el que participaste, de tal manera quesirva para aclarar y detallar una forma de solventar los conflictos. Si lo consideras pertinente, puedes variar la forma de solucionar el conflicto presentado e incluso sugerir,según tu punto de vista, cuál sería la mejor forma de lograrlo, una vez que tu punto de vista puede haber cambiado a raíz de las lecturas realizadas. Este documento debe ser losuficientemente claro como para ser ejemplo del tema que se está desarrollando en la semana.
La descripción enriquecida del relato debe incluir:
* El contexto.
* Quiénes formabanel equipo.
* Cómo se determinaba o quién llevaba a cabo el liderazgo.
* Aclarar el por qué se presentó el conflicto y a quiénes incluyó –dos personas o dos grupos o más–.* Cuáles fueron los objetivos que perseguía cada parte y qué hizo estallar el conflicto.
El documento se titulará “Génesis y desenlace de un conflicto”. El texto que elabores debetener un mínimo de una cuartilla y un máximo de tres. Usa Word 97-2003, letra Arial 10 y un interlineado de 1 ½.
Se evaluará la coherencia, ortografía y claridad en la redacción.