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Las marcas coreanas lideran el mercado peruano de electrodomésticos
En los últimos años, firmas han afianzado su posicionamiento gracias a la innovación, precios competitivos y estrategias comerciales

(Foto: Reuters)
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CLAUDIA PAAN / DÍA_1
Cuando mis papás se casaron, a inicios de la década de los setenta, tuvieron que sortear la baja oferta que las marcastradicionales de electrodomésticos -nacionales y estadounidenses, básicamente– ofrecían para equipar la casa.
En ese momento, ninguno de los dos hubiera pensado que, cuarenta años después, no solo la oferta de electrodomésticos sería más amplia, sino que la mayoría de estos productos llegaría desde la lejana Corea.
Pese a que las tres marcas de electrodomésticos (LG, Samsung y Daewoo) entraron en elpaís a fines de la década de los noventa, gracias a la apertura comercial, no fue hasta el 2004 cuando comenzarían a liderar el mercado de electrodomésticos local.
Esta tendencia se acentuó en los 4 últimos años. De acuerdo con la Sunat, entre el 2008 y el 2011, el mayor importador de este grupo ha sido LG (movió US$257 millones el año pasado)
En el segundo lugar, la pelea entre Samsung y Sonyha estado muy fuerte en este período. Solo el 2010, las importaciones de la compañía japonesa fueron superiores. El año pasado, Samsung recobró su lugar cuando importó US$193 millones.
Pero, ¿cómo lo lograron? Javier Tabata, gerente de consultoría de negocios de Apoyo Consultoría, explica que el despegue mundial de las empresas coreanas se debió en gran parte al apoyo que recibieron de parte desu gobierno y a una buena estrategia de negocios.
“Sabían que no podían competir con Japón en el tema de tener la última tecnología y que tampoco podían hacerle frente a China en términos de costo. Pero sí podían ofrecer el mejor producto a un buen precio”, sostiene.
Estas empresas –que comenzaron siendo negocios familiares– pensaron tener un fuerte control sobre la manufactura, invertir entecnología y lograr economías de escala.
“La industria coreana no es como otras que se enfocan en un nicho, aquí buscan masificar el producto muy rápido, amplificar la gama de productos y ser muy eficientes en el tema de costos”, remarca Tabata.
Además, estas empresas apostaron por la tecnología, previendo las necesidades del futuro. Y hasta ahora lo siguen haciendo. Según el experto, Corea del Surdestina el 3% de su PBI a investigación y desarrollo, mientras que EE.UU. el 2,7%.
Eduardo Quintana, director gerente de GFK Consumer Choices, comenta que estas compañías están al tanto de lo que ocurre en el mercado local y estudian las tendencias de los años anteriores. Es más, tienen gente dedicada solo a eso. A esto se suman las espaldas financieras de sus casas matrices.
“¿Quiénes son losque más invierten en llenar la tienda, ponen la mejor exhibición y agarran el mejor espacio? Pues, los coreanos”, remarca.
Quintana agrega que la fuerte inversión en publicidad y la marcada aparición en los encartes de las principales tiendas influyeron, también, a construir este liderazgo.
Para Erick Morgan, jefe de márketing de Importaciones Hiraoka, si bien hay una mayor presencia de lasmarcas coreanas, esto no necesariamente está de la mano de las preferencias.
“Esto es parte de la apreciación del cliente, que no solo tiene que ver con la procedencia, sino también con precios y promociones”, explica.
Mientras tanto, en estos años las marcas tradicionales se enfocaron en los sectores más altos y no fueron tan agresivas con el tema de precios. Solo siguieron las pautas marcadas porlas coreanas, según Quintana.
RUBROS CONQUISTADOS
Hasta el momento, en todas las categorías en las que están, las marcas coreanas son las líderes. Según Cómex, en refrigeradoras las tres marcas capturaron el 47,7% de las importaciones el 2011. Samsung ocupó el primer lugar con 22,4%.
En el caso de microondas, las coreanas capturaron el 67,8% de las importaciones. LG tuvo el 30,8% del total,...