Shampoo, perfil del consumidor


SHAMPOO

Integrantes:
Pedro
Angeli
Mariajosé
Kiara
Maciel



Perfil típico de usuario

Masculino
*En el caso de priorizar la compra del shampoo y/o acondicionador, las personas ven en el producto el precio y beneficios que este les puede ofrecer.
*La marca más utilizada es H&S.
*Podemos ver que la mayoría de los varones son infieles a la marca, ya que cambianconstantemente o rara vez. Todos los productos tienen que estar al alcance del consumidor.
*La mayoría de los varones se sienten más a gusto al comprar en supermercados, ya que ahí casi siempre contarán con el producto.
*La mayoría de varones coinciden que “EGO” es la peor marca porque se dejan influenciar y el producto no cubre las expectativas de la persona y no cumple con los beneficios que ofrece.
*Lamayoría suele ser influida por la familia, la minoría por uno mismo y ninguno por el factor económico.
*La publicidad en los varones no afecta mucho ya que solo influye un 25%.
*Los varones prefieren adquirir un shampoo y/o acondicionador de S/.20 a más.
*Los varones al tener menor cantidad de cabello, renuevan su shampoo y/o acondicionador cada mes.
Mujeres
*Según la evaluación las mujeresantes de comprar priorizan que su shampoo y/o acondicionador tenga buenos beneficios pero también dan valor agregado a la marca.
*La mayoría de las mujeres prefieren SEDAL como shampoo y/o acondicionador.
*En ciertos casos las mujeres son fieles a su marca, pero en ocasiones cambian para obtener mejores resultados.
*Las mujeres compran el shampoo y/o acondicionador en los supermercados, yaque le ofrecen mayor confianza.
*Las mujeres buscan que los beneficios vayan acorde a su tipo de cabello.
*La familia influye tanto como uno mismo, al tomar la decisión de compra.
*En algunas mujeres la publicidad es una influencia importante.
*El promedio del precio que estarían dispuestas a pagar es de S/20 a más.






Head & Shoulders

Microentorno:

Compañía:
Head & Shouldersapareció por primera vez en 1961, en Estados Unidos, como un shampoo de fórmula verde azulada que todavía hoy es utilizada. A diferencia de otros shampoos, Head & Shoulders tuvo pocas variaciones hasta finales de la los 90 y principios del 2000. Además, hoy en día podemos encontrar más de 10 variedades bajo su nombre.
“Todos somos Marketing”

Finanzas:
Se ocupa de conseguir y usar los fondosnecesarios para llevar a cabo el plan de Marketing.

Investigación:
En 1950 los investigadores de Procter & Gamble decidieron crear un nuevo champú anticaspa ya que no existía en el mercado ningún producto con este fin y que ayudara a prevenir y controlar la caspa.

Compras:
Insumos:
-sulfatos lauricos (tensoactivos)
- agentes suavizantes y acondicionadores
-conservantes
- agentesmedicinales
- colorantes y esencias

Fabricación:
Head and Shoulders se fabrica en Estados Unidos. A su vez se encarga de producir la cantidad de productos apropiada con la calidad deseada para diferentes países en todo el mundo.
Alta dirección:

Misión:
Se encargan de promover productos de marca de calidad y valor superior que mejoran la vida de los consumidores de hoy y de lasgeneraciones siguientes.

Proveedores:
Proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios.
“Futuros aliados”
Almacenes: Eckerd Peru S.A

Intermediarios:
“Promueve, Vende y Distribuye”, “Agregan valor y dan servicios adicionales”
Supermercados: Wong, Metro, Plaza vea, Tottus y Vivanda
Farmacias: Inca Farma, Fasa, Mi Farma, etc.
Bodegas: la que esté máscerca de tu domicilio.

Mercado de consumo:
Head & shoulders es un producto en el cual el cliente podrá contar con una grande variedad para cuidar el cuero cabelludo y nutrir el pelo, el mayor beneficio que este producto ofrece es el no tener caspa, lo cual lo hace requerido en muchos hogares ya que se adecua a las necesidades del consumidor.


Mercados Internacionales:
Nuestra estructura...