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1.- ¿Qué supuso Disney en relación con los gustos y preferencias de los consumidores franceses? De estas suposiciones, ¿Cuáles eran correctas? ¿Cuáles incorrectas?.
Disney supuso algunos, peroimportantes, gustos y preferencias de acuerdo a la intuición de sus empresarios aparentemente sin haber hecho algún estudio piloto y sin conocer profundamente la idiosincrasia europea, son totalmentediferentes las culturas y los estilos de vida en las diferentes etapas de la vida las familias europeas y americanas.
Suposiciones correctas:
* Alrededor de 17 millones de europeos viven a menos dedos horas de camino deParís y otros 310 millones pueden llegar por avión en un tiempo equivalente.
* Puede considerarse quizás como una acción correcta implantar un nuevo horario de comidas ( alas 11 a.m. o a las 2.00 pm) para evitar las largas colas durante el almuerzo.
Suposiciones incorrectas:
* No servir alcohol conjuntamente con la comida.
* Pensar que los días lunes son díasligeros y los viernes días pesados,
* Suponer que los europeos “no desayunan” y más aún que solo desayunarían el típico desayuno francés.
* El entrenamiento a los trabajadores con el estiloamericano, llegando a tratar de cambiar las culturas y los estilos de vida de los trabajadores europeos.
* Suponer que los europeos consideran a los parques como un lugar de destino para unas largasvacaciones, cuando realmente solo lo consideran como lugares de excursión de un solo día, trayendo como resultado el consumo mínimo de habitaciones en los hoteles lujosos construidos para este fin.* En conclusión el marketing no estaba orientado al tipo de cliente.
2.- ¿Qué significado tenía Disney para los europeos?
Ser el símbolo indeseable de los clichés americanos y de una sociedad deconsumo, al extremo que un prominente intelectual lo califico como el “Chernobyl cultural”.
DISNEYLAND PARÍS se inauguró en abril de 1992, confiaban en que los ingresos iban a progresar a
buen...