Shigeru Mizuno

Shigeru Mizuno.
Filosofo de la Calidad, nacido en Japón; Quien propone el despliegue de políticas de calidad como el enlace entre la alta administración y las decisiones estratégicas de laorganización con la operación de la misma. Su aportación utiliza los conceptos de sistemas y resalta la importancia de extender la calidad a toda la organización.
El trabajo de la administración para promoverla calidad reside en establecer y delegar las políticas de calidad. Se requiere de un sistema administrativo matricial ínter funcional.
El programa de calidad total propuesto por Mizuno incluyen lossiguientes elementos y recomendados:
1. Métodos para el diseño y control del producto, y definición de cursos de acción en caso de reclamos legales por daños causados por el producto.
2. Programas decapacitación en control de la calidad para cada trabajo.
3. Formación de ciclos de control de calidad para concientizar a los empleados sobre la importancia de la calidad.
4. Medición de costos ypérdidas relacionados con la falta de calidad.
5. Empleo de métodos estadísticos para controlar y mejorar los productos al igual que los procesos de producción.
6. Establecer una política de auditoria decontrol de calidad junto con los procedimientos para desempeñarla.










Shigeo Shingo
Nació en Saga, Japón, el 8 de enero de 1909. Y murió el 14 de noviembre de 1990, a sus 81 años. En 1970 se lereconoce con la Medalla Yellow Ribbon por sus contribuciones del flujo de operaciones en la industria de construcción naval. Un año después participa en un viaje de observación de la industria europeade maquinaria, seguido de varios otros viajes hacia Estados Unidos y el resto de Europa con el mismo fin. Sus contribuciones se caracterizan por el gran cambio de dirección que dio a laadministración y diseño de los métodos de producción, ya que sus técnicas de manufactura van en sentido opuesto a las tradiciones.
Shigeo Shingo es posiblemente más conocido por sus contribuciones al área de la...