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ARTÍCULO EN PRENSA

Decisión Support Systems 931 (2002) xxx�xxx www.Elsevier.com\/Locate\/DSW

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Pasado, presente y futuro de la tecnología de soporte de decisión

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Universidad Estatal de Mississippi, EstadosUnidos del Estado de Mississippi, MS 39762 Universidad de Florida Central, Estados Unidos Orlando, FL 32816-1400 c Universidad de Northern Iowa, Estados Unidos de Cedar Falls, IA 50614 d Universidad Estatal de Oklahoma, Estados Unidos Stillwater, OK 74078 e IAMSR\/Abo Akademi University, DataCity B 6734, 20520 Abo, Finlandia
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Resumen

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PR UE BA

Palabras clave: Tecnología de soporte de decisión; Desarrollo de DSS; Sistemas de soporte de colaboración; Equipos virtuales; Soporte de decisiones basadas en

30 toma de decisiones y solución de problemas. Han de DSS 31 evolucionado desde dos áreas principales de theore de research� 32 Decision support systems (DSS) son equipo técnico-Tikalestudios de organización toma de decisiones (Simon, nology soluciones que pueden ser utilizadas para admitir complejasde marzo y otros) llevaron a cabo en la Carnegie33 Cyert, 34 Instituto de tecnología durante la década de 1950 y principios $ de los años 1960 y los trabajos técnicos (Gerrity, Ness, y35 Este documento se basa en una mesa redonda en el 30 36 otros) Reunión anual del Instituto deCiencias de la decisión en Nueva Orleans, Luisiana. realizan en el MIT en los años 1960 [32]. Clásico Los autores fueron los panelistas invitados para las herramientas de soporte de decisión herramienta DSS se compone de componentes para (i) 37 Diseño de período de sesiones. 38 capacidades de administración de base de datos sofisticado con * Autores correspondientes. 39 acceso a los datos internosy externos, información, y Direcciones de correo electrónico: jshim@cobilan.msstate.edu (J.P. Shim), 40 mwarkentin@ACM.org (M. Warkentin), Jim.Courtney@bus.ucf.edu conocimiento, (ii) modelado potentes funciones visitadas por un sistema de gestión de modelo y (iii) poderosos, 41 (J.F. Courtney), Daniel.Power@uni.edu (D.J. potencia), sharda@OkState.edu (r. Sharda), christer.carlsson@abo.fi 42 aúndiseños de interfaz de usuario sencilla permita interac-

1. Introducción

0167-9236\/02 \/$ - véase el asuntoD 2002 Publicada por Elsevier Science B.V. de frente IPI: S0167-9236 (01) 00139-7

NO

Desde la década de 1970, decisión support systems (DSS) tecnología y aplicaciones han evolucionado considerablemente. Muchos la evolución tecnológica y organizativa ha ejercido un impacto en estaevolución. DSS utilizó una vez más limitada funcionalidad de interfaz de usuario, modelado y base de datos, pero las innovaciones tecnológicas han permitido DSS mucho más potente funcionalidad. DSS una vez apoyó a los tomadores de decisiones individuales, pero más tarde tecnologías DSS se aplicaron a grupos de trab equipos, especialmente los equipos virtuales. La llegada de la Web ha permitidointerorganizacionales decision support systems y ha lugar a numerosas nuevas aplicaciones de la tecnología existente, así como muchos nueva decisión apoyo tecnologías propias. S parece probable que herramientas móviles, e-servicios móviles y protocolos de Internet inalámbricos marcará el siguiente conjunto gran acon en el DSS. Este documento analiza la evolución de las tecnologías DSS y cuestionesrelacionadas con la definición de DSS, aplicación e imp a continuación, presenta cuatro herramientas de soporte de decisión potente, incluyendo los almacenes de datos, OLAP, data mining y DSS se presentan en el ámbito de la colaboración de sistemas de soporte y equipos virtuales. Este documento también describe el estado del Soporte de decisiones basadas en la optimización y decisión activo apoyan...