si de acuerdo( angela Serna)
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa Negocios Internacionales
INFORME DE LECTURA
Presentado por:
Nombre: ANGELA MARIA SERNA GARCES
Núcleo:_____________________________
Fecha de presentación: 9 de Noviembre del 2013
PLANTILLA DE INFORME DE TRABAJO SOBRE LECTURAS
LIBRO REVISADO: SI… ¡DE ACUERDO! Como negociar sin ceder
R Fisher, W Ury, B PattonEditorial Norma, pag 228
Bogotá, Colombia, 2005
1. ¿De qué trata el texto?
Como el nombre del libro lo indica, el tema tratado por las autores es de la metodología de como negociar deuna forma asertiva.
En el libro nos hablan por medio de ejemplos reales y didácticos de las formas de negociar.
En toda negociación se encuentran dos o más implicados, los cuales están interesadosen resolver algún conflicto y llegar a un acuerdo con ventajas para cada parte. Los implicados toman diferentes posiciones o formas de negociar, la primera posición que nos describe el autor y la quemás veo es la posición dura (lleva iniciativa) vs posición blanda (cede), son posiciones desgastantes y las cuales solo uno gana, generalmente la posición dura.
Otra forma de negociar, es en basea principios, conociendo el oponente para saber su interés y satisfacerlos por medio de un acuerdo que ganen los dos negociadores y más de lo esperado.
Hay muchas formas de negociar. Aplicar unmétodo ayuda mucho, y el autor nos presenta un método completo para cumplir con el objetivo de una negociación, con puntos clave de acción, aplicables desde lo personal hasta negocios internacionales;dentro de este método esta: separar las personas con sus interés, como humanos emotivos que somos del problema que se está negociando, lo cual es fundamental en el proceso.
De ahí la frase “suave con laspersonas, duro con el problema”. También encontramos como ser creativos para dar soluciones a asertivas al conflicto.
Es de suma importancia conocer el oponente, con sus debilidades y fortalezas,...
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