Si Heroes De Chile

ÍNDICE
1. Introducción…………………………………………………………………………………………. 3
2. Descripción de la Institución…………………………………………………………………. 4
2.1. Antecedentes Generales……………………………………………………………….. 4
2.2. Factores Externos………………………………………………………………………….. 6
2.2.1. Modelo Educativo…………………………………………………………………. 6
2.2.2. Reformas Educacionales……………………………………………………….. 6
2.2.3. EvaluaciónDocente………………………………………………………………. 7
2.2.4. Capacitaciones……………………………………………………………………… 7
2.2.5. Instituciones Relacionadas………………………………….………………… 8
2.2.6. Sistema de Información General de Estudiantes…………………… 8
2.2.7. Familia………………………………………………………………………………….. 9
2.2.8. Apoderados………………………………………………………………………….. 9
2.2.9. Competencia..………………………………………………………………………. 10
2.3. Factores Internos…………………………………………………………….……………. 11
2.3.1. Actores…………………………………………………………………………………. 112.3.1.1. Directivos……………………………………………………………………. 11
2.3.1.2. Mandos Medios………………………………………………………….. 11
2.3.1.3. Docentes…………………………………………………………………….. 12
2.3.1.4. Personal de Apoyo………………………………………………………. 13
2.3.2. Recursos……………………………………………………………………………….. 15
2.3.2.1. Financieros………………………………………………………………….. 15
2.3.2.2. Tecnológicos……………………………………………………………….. 15
2.3.2.3.Humanos…………………………………………………………………….. 16
2.3.2.4. Físicos…………………………………………………………………………. 17
2.3.2.5. Información………………………………………………………………... 18
2.3.3. Procesos……………………………………………………………………………….. 20
2.3.3.1. Proceso Administrativo……………………………………………….. 20
2.3.3.2. Proceso Financiero……………………………………………………… 20
2.3.3.3. Proceso de R.R.H.H……………………………………………………… 20
2.3.3.4. Proceso de Marketing ………………………………………………… 21
2.3.3.5. Proceso Educativo(Producción)………………………………….. 21
2.3.3.6. Proceso Informático……………………………………………………. 21
2.3.3.7. Proyectos Específicos………………………………………………….. 21
2.3.4. Institucionalidad…………………………………………………………………… 22
2.3.4.1. Estructura Organizacional……………………………………………. 22
2.3.4.2. Normas, Reglamentos y Políticas………………………………… 22
2.3.4.3. Manuales de Procedimientos………………………………………. 23
2.3.4.4. CulturaOrganizacional………………………………………………… 23
2.3.4.5. Clima Organizacional…………………………………………………… 23
2.4. Planificación Estratégica………………………………………………………………… 24
2.4.1. Horizonte de Planificación…………………………………………………….. 24
2.4.2. Misión…………………………………………………………………………………… 24
2.4.3. Visión……………………………………………………………………………………. 24
2.4.4. Objetivos Estratégicos…………………………………………………………… 25
2.5. Factores Críticos deÉxito………………………………………………………………. 27
3. Definición del Problema…………………………………………………………………………
3.1. Situación Actual……………………………………………………………………………..
3.2. Diagnóstico………………………………………………………………………………..
3.3. Especificación de Requisitos y Requerimientos……………………………...
3.4. Perfil del Sistema de Información…………………………………………………..
4. Conclusiones………………………………………..…………………………………………..
5. Anexos……………………………………………………..…………………………………………..
5.1.Anexos…………………………………………………………………………………....
6. Bibliografía y Referencias…………………..…………………………………………..

1. INTRODUCCIÓN
Educación principalmente significa conducir y formar, gracias a la educación se transmiten conocimientos, valores y costumbres, está presente en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes; además es la encargada de nuestra vinculación, y de nuestra concientización tantocultural como moral y conductual.
La educación constituye uno de los pilares fundamentales de la sociedad, pero también debe ir adaptándose, replanteándose y modernizándose para dar respuesta a las exigencias del momento, propiciar el crecimiento y formación de los ciudadanos y entregar las herramientas adecuadas para la posterior competencia en el ámbito laboral.
La escuela es parte de estesistema Educación, es un sistema abierto, y para que este se relacione de manera óptima con su entorno se ha ido adaptando a las nuevas tecnologías, pero no todos los establecimientos han absorbido esto.
En base a lo anterior nace la necesidad de crear, optimizar, y mantener sistemas adecuados...