Si podemos innovar…
En un mercado como lo es las telecomunicaciones en donde la penetración de la telefonía celular se ha estabilizado y la búsqueda de participación de mercado se pelea cliente acliente cada vez más acercándonos mas y mas a la maldición del commodities en donde el precio del servicio es un factor decidor para el cliente, donde cada vez la tecnología y productos son basepara cada una de las operadoras y fácilmente imitable, mas en tiempos de austeridad en donde se evalúa mucho mas cualquier iniciativa de inversión, no pudiendo crecer más que otros operadores a menosque podamos innovar más que ellos.
Por ello resulta necesario crear productos diferenciadores aprovechando la experiencia y dinamismo que la empresa siempre ha intentado impulsar. El apoyo de laempresa y la creación de una cultura de innovación impulsarán un estilo de trabajo diferente que permitirá creer en el resultado de la innovación.
No solo es necesario una inversión en innovación ,sino debemos preguntarnos si estamos invirtiendo lo suficiente en ideas con potencial de éxito, saber que no todas las buenas ideas serán finalmente buenas ideas, pero tenemos un potencial inmensodentro de nuestra compañía que con una cultura de innovación que propicie el perder el miedo y que permita generar fácilmente prototipos, evaluar, reevaluar, experimentar y validar en el mercado,podremos probablemente tener un porcentaje mayor de que esa idea termine finalmente como una buena idea que genera valor a la empresa.
La participación activa de las personas, el compromiso, la pérdidadel miedo al fracaso, el alto nivel de conocimiento de los empleados, el nivel de observación hacia el cliente que algunos han desarrollado, los objetivos de simplicidad hacia el cliente que sepromueve, el creer que si vivimos primeros el futuro, son herramientas que permitirán y facilitarán esta cultura de innovación, por lo que solo falta creer en estas ideas con potencia de éxito, una vez...
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