Sicologia emergencia

Siempre he admirado a las personas que son capaces de sistematizar su
experiencia y construir en base a ésta y sus conocimientos unmodelo teórico, un
enfoque novedoso o simplementeuna idea nueva sobre la tierra. Esto fundamen~
talmente porque detrás de eso hay un acto creativo provechoso para los demás.
Un logro de esta naturaleza sólo es posible cuando se poseeademás de los
conocimientos y la experiencia, perseverancia, orden y por sobre todas las cosas
interés por los demás, especialmente por aquellos que serán en definitiva los
receptoresde esta creación. Es el caso de Cristián quién conla agudeza desarro.
llada a través de su vasta experiencia como voluntario del Cuerpo-de Bomberos
de Santiago y como exitoso PsicólogoClínico ha generado una estructura de
análisis que nos permite aproximamos comprensivamente a los sorprendentes
procesos que ocurren en situaciones de emergencia.
A lo largo de midesarrollo profesiona1 como Consultora Organizacional he
podido palpar la importancia de estar preparados para las situaciones de emergencia.
Estas suelen traducirse para la empresa engrandes desembolsos no
programados, deterioro de su imagen, aumento de costo de seguros y en algunos
casos problemas de clima organizacional ocasionados por la percepción de
nesgo yamenaza.
Para los empleados que les toca sufrir una emergencia. sin estar preparados
para ello, se traduce en shock y traumas de difícil superación que en algunos
casos los limitan enforma definitiva para su desempeño laboral.
Durante los últimos tres años he tenido la oportunidad de observar el resultado
concreto de la aplicación de los conceptos desarrollados eneste libro a través de
cursos que el mismo autor ha dictado, he constatado con asombro que personas
que otrora se desorganizaban frente a situaciones de conflicto aprenden a
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