SIE Y Cobit

Sistemas de Información
Empresarial
Ing. Luis Alfredo Lozada Portal

Agenda
Introducción a los Sistemas de Información.
Gestión de los recursos de información.
Estructura organizacional y roles que se desempeñan en
el área de sistemas y tecnología.

Ing. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Introducción a los Sistemas de
Información

Conceptos Básicos de Sistemas e
Información
El Sistema.Información , datos, inteligencia y conocimientos.
¿Qué es procesar datos?.
Sistemas de información (SI).
Sistemas de información automatizado y empresarial.
Ejemplos de SI.
Teoría General de Sistemas.
Hacia el enfoque a Sistemas.

Ing. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Concepto de Sistema
“Sistema es un conjunto de cosas
que
ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a
un determinadoobjetivo.” (Real Academia Española)
“Un modelo formado por una serie de elementos
interrelacionados entre sí, que opera en un entorno
cambiante y con unos determinados objetivos”.

Ing. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Elementos de un sistema
Los componentes del sistema.
Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura
del sistema.
El objetivo del sistema.
El entorno del sistema: aquello quelo rodea, dentro del
cual está ubicado.
Entorno
Los límites del sistema.
Límites o contorno
Entrada

En muchos sistemas la salida
influye en el estado del
sistema (realimentación).
Ing. Luis Lozada Portal

Sistema

Salida

Realimentación
SIE – Sesión 01

Información y datos
Los datos están constituidos por los registros de los
hechos, acontecimientos, transacciones, etc.
La información implicaque los datos estén procesados de
tal manera que resulten útiles o significativos para el
receptor de los mismos.
Los datos se pueden considerar la materia prima para
obtener la información.

Ing. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Datos vs. Información
Dato es la materia prima a ser convertida en información
Aspectos relevantes
Identificación
Consistencia
Coherencia
Actualización
EliminaciónIng. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Origen de los Datos y/o Información
Origen Interno

Origen Externo

Cenas de Negocios

Tours

Correo de voz

Teléfono

Encuentros casuales

Medio Hablado
Reuniones

Publicaciones

E-Mails

Cartas & Memos

Reportes varios

Reportes de PC’s

Medio Escrito

Resolver Problemas
Ing. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

Dato, Información, Conocimiento y másIng. Luis Lozada Portal

SIE – Sesión 01

DATO

INFORMACION

•Son elementos brutos •Son Datos dotados de
sin significado,
relevancia.
desvinculados de la
•Requiere unidad de
realidad.
análisis.
•Son Observaciones
•Exige consenso en
simples. Datos sin
relación al significado.
calidad generan
información y
decisiones de la misma •Exige la mediación
humana.
naturaleza.
• Son materia prima de
lainformación

•Es el dato trabajado,
contextualizado, dotado
de relevancia y
propósito.

•Los datos son
puramente descriptivos
•La información es
y no evaluativos.
Ing. Luis Lozada Portal
evaluativa.

CONOCIMIENTO
•Información valiosa de la
mente humana.
•Incluye Reflexión, Síntesis
y Contexto.
•De difícil captación en
máquina.
•El conocimiento es
información con valor
agregado, con la
pretensión de quetenga
un valor universal,
asimilado por el individuo
o por la organización.
•Es información puesta en
SIE – Sesión 01
uso.

Sistema de Información (SI)
“Un conjunto formal de procesos que, operando sobre una
colección de datos estructurada según las necesidades de la
empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la información (o
parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa
y paralas actividades de dirección y control correspondientes
(decisiones) para desempeñar su actividad de acuerdo a su
estrategia de negocio.” (Andreu et al. 91)
“El objetivo del SI es ayudar al desempeño de las actividades
en todos los niveles de la organización, mediante el suministro
de la información adecuada, con la calidad suficiente, a la
persona apropiada, en el momento y lugar oportunos, y...