Siete Herramientas De Calidad

Diagrama de flujo: Herramienta utilizada para representar, mediante la utilización de símbolos estándares, las secuencias e interrelaciones de actividades que conforman un proceso
 
Diagrama deIshikawa, diagrama causa-efecto o diagrama de espina de pez: Representación gráfica de las relaciones lógicas que existen entre las causas y sub-causas que producen un efecto determinado

Diagrama dePareto: Gráfico de barras organizado de mayor a menor frecuencia, que compara el nivel de importancia de todos los factores que intervienen en un problema o cuestión.
         
Hoja de Chequeo, (hojade registro): Herramienta utilizada para la recopilación ordenada y estructurada de toda la información relevante que se genera en los procesos.
 
1.- Definir problema
2.- Definir datos necesarios3.- Planificar recogida
4.- Recoger datos
5.- Analizar e interpretar datos
6.- Presentar datos
 
Gráficos  de control: Representación gráfica de los distintos valores que toma unacaracterística correspondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variación fijados de antemano que se usan como base para la toma dedecisiones.
            
Histograma:Gráfico de barras que muestra de forma visual la distribución de frecuencias de datos cuantitativos de una misma variable. Es una manera visual de representar los datos -más fáciles exhibir e interprete   cantidades grandes de datos que usando las tablas     
Diagrama de correlación o de dispersión: Los diagramas de dispersión consisten en una representación gráficade dos variables que muestra como se relacionan entre si. Se habla de correlación positiva, negativa o nula entre las variables.
           
Tal como señalo en su momento el Dr. Kaoru Ishikawa,siempre creyó que el95% de los problemas en las empresas podrían ser resueltos por algunas de estas herramientas de calidad. He tenido la oportunidad de utilizar estas herramientas en las diferentes...