siete herramientas de control de la calidad
Consisten en técnicas gráficas que ayudan a comprender los procesos de trabajo de las organizaciones para promover su mejoramiento.
CUAL ES LAIMPORTANCIA DE ESTAS SIETE HERRAMIENTAS
Experiencias indican que con las siete herramientas de la calidad 95% de los problemas de la calidad y productividad de las áreas productivas.
La combinación deestas proporciona una metodología práctica y sencilla para:
. Solución efectiva de problemas
. Mejoramiento de procesos
. Establecimientos de controles en las operaciones de procesos
1.GRAFICOS DE BARRAS E HISTOGRAMAS
Objetivos:
. Revelar la posible estructura estadística de un grupo de datos para poder interpretarlos.
Características:
. Gráfico o diagrama que muestra el número deveces que se repiten cada uno de los resultados cuando se realizan mediciones sucesivas.
. La aplicación de los histogramas está recomendado como análisis inicial en todas las tomas de datos quecorresponden a una variable continua.
Ventajas:
. Su construcción ayudará a comprender la tendencia central, dispersión y frecuencias relativas de los distintos valores.
. Muestra grandes cantidades dedatos dando una visión clara y sencilla de su distribución.
. Es un medio eficaz para transmitir a otras personas información sobre un proceso de forma precisa e inteligible.
2. DIAGRAMA DECAUSA Y EFECTO
Objetivos:
Identificar la raíz o causa principal de un problema o efecto
Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que están afectando al resultado de unproceso
Características:
. Método de trabajo en grupo que muestra la relación entre una característica de calidad (efecto) y sus factores (causas)
. Agrupa estas causas en distintas categorías, quegeneralmente se basan en las 4 M
( Maquinas, Mano de Obra, Materiales y Métodos)
Ventajas:
. Metodología simple y clara.
. Estimula la participación de los miembros del grupo de trabajo, permitiendo...
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