SIETE HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA CALIDAD

SIETE HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA CALIDAD
Flujograma de procesos (diagrama de flujo)
Definición.-
El flujograma también es conocido como diagrama de flujo y en este sentido, representa de manera gráfica de un proceso.
Los flujogramas utilizan una variedad de símbolos definidos donde cada uno representa un paso del proceso, y la ejecución de dicho proceso es representado mediante flechas quevan conectando entre ellas los pasos que se encuentran entre el punto de inicio (comienzo) y punto de fin del proceso (final). Una característica importante de los diagramas de flujo es que sólo pueden poseer un único punto de inicio o comienzo, y un solo punto final o de fin del proceso.
Los flujogramas pueden ser verticales, es decir va desde arriba (punto de inicio) hacia abajo (punto final), otener formatos horizontales, que van desde la izquierda hacia la derecha.
Para que se utiliza.-
El diagrama de flujo puede ser utilizado para describir paso a paso las operaciones que se realizarán dentro del proceso de fabricación de un producto, o asimismo la perspectiva comercial de una empresa o negocio.
Puede responder a diferentes ámbitos: programación informática, procesos dentro de unaindustria, psicología de la cognición o el conocimiento, economía, entre otros.
Ejemplo.-


Hojas de registro.-
Definición.-
La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también llamada de Registro, sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenómenoque se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran estas en una hoja, indicando la frecuencia de observación. Lo esencial de los datos es que el propósito este claro y que los datos reflejen la verdad. Estas hojas de recopilación tienen muchas funciones, pero la principal es hacer fácil la recopilación de datos y realizarla de forma que puedan ser usadasfácilmente y analizarlos automáticamente. De modo general las hojas de recogida de datos tienen las siguientes funciones:
De distribución de variaciones de variables de los artículos producidos (peso, volumen, longitud, talla, clase, calidad, etc…) De clasificación de artículos defectuosos De localización de defectos en las piezas De causas de los defectos De verificación de chequeo o tareas demantenimiento
Para que se utiliza.-
La hoja de verificación se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisisque se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante
Ejemplo.-


Histograma.-
Definición.-
En estadística, un histograma es una representación gráfica de una variableen forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a lafrecuencia de los valoresrepresentados, ya sea en forma diferencial o acumulada.
Sirven para obtener una "primera vista" general, o panorama, de la distribución de la población, o la muestra, respecto a una característica, cuantitativa y continua, de la misma y que es de interés para el observador (como la longitud o la masa).
De esta manera ofrece una visión en grupo permitiendo observar una preferencia, o tendencia, por partede la muestra o población por ubicarse hacia una determinada región de valores dentro del espectro de valores posibles (sean infinitos o no) que pueda adquirir la característica
Para que se utiliza.-
En general se utilizan para relacionar variables cuantitativas continuas, pero también se lo suele usar para variables cuantitativas discretas, en cuyo caso es común llamarlo diagrama de frecuencias...