Sig Sistemas De Informacion

CASO REAL: “AMERICAN MANAGEMENT SYSTEMS: LOS BENEFICIOS EMPRESARIALES DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO”
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (Miércoles 8:15pm – 9:30pm)
LIC. ALONSO RUIZ ROCHA

1.¿Cuales son los componentes sistémicos del sistema de administración de conocimiento del Centro de Conocimiento de AMS?
Su Intranet facilita la gestión del conocimiento mediante un conjunto decomponentes que capturan, buscan, recuperan, analizan, almacenan y difunden información con el objetivo de servir a la estrategia de la empresa y de convertirlo en un activo empresarial. Estos componentessistémicos son:
* Software
* Usuarios.
* Mecanismos de entrada y salida de la información.
* Almacenes de datos, información y conocimiento.
* Mecanismos de recuperación deinformación.

2. ¿Qué beneficios empresariales obtiene AMS de su sistema de administración de conocimientos?
Los beneficios que aporta su sistema de administración de conocimientos para la comunicacióninterna en la empresa son sobre todo aumentar el flujo de información, compartir conocimiento (Retroalimentacion), la colaboración en grupo, logrando la comunicación multidireccional en laorganización, el acceso unificado a todas y cada una de las capas de información tejidas sobre la estructura organizacional y otro aspecto a mencionar es el ahorro en papel.
3. ¿Cómo podrían utilizar otrostipos de empresas una intranet para la administración de conocimientos como lo hace AMS?
Seria necesario primeramente comprender como funciona la empresa, ya que un buen entendimiento de la estructurade ésta, ayudaría a determinar la utilidad de la intranet en general; se podría por ejemplo utilizar este medio como difusión y comunicación de la revista de la empresa, comunicados de prensa,formularios, reportes anuales, folletos y hojas de especificaciones. También para promover la posibilidad de capacitar a los empleados incluyendo información precisa y actualizada de temarios, manuales...