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Autodiagnóstico de Situación de la Gestión Actual de la Empresa / Organización (SIGA)
Sistema Escalonado de Mejora Continua

¿QUÉ ES EL SIGA?
Es un cuestionario de diagnóstico que le sirve a la empresa/organización para medir las prácticas que aplica y los resultados que obtiene, fruto de su gestión.

¿QUÉ GANA LA EMPRESA/ ORGANIZACIÓN CON APLICAR EL SIGA?
Tener una idea de su nivelactual y de cuáles son los pasos recomendados que puede dar para mejorar o seguir mejorando su gestión, accediendo a las alternativas que ofrece el sistema de fomento para alcanzar niveles mayores de desarrollo.

¿CÓMO SE APLICA EL SIGA?
Respondiendo el cuestionario de acuerdo a las prácticas de gestión que se observan en la empresa/ organización, obteniendo un total de puntos que indica sunivel actual.

¿QUÉ NECESITA SABER LA EMPRESA/ORGANIZACIÓN PARA CONTESTAR EL SIGA?
Re-conocer las prácticas que utiliza considerando los aspectos comerciales, productivos y financieros, así como los resultados que tiene y ha tenido en los últimos años.

¿CÓMO SE RESPONDE EL SIGA?
El SIGA comprende 50 afirmaciones, agrupadas en un conjunto de “8 Criterios”, cada una de las cuales al serrespondidas obtiene un puntaje, utilizando las escalas de puntuación de las siguientes tablas:

a) Escala de puntajes para medir las prácticas y su nivel de desarrollo en los 7 primeros Criterios:
Puntajes | SIGNIFICADO |
0 | Nunca se ha realizado en la empresa/organización, o se ha realizado una vez en los últimos 2 años. |
1 | Se ha realizado más de una vez y generalmente de la mismaforma. |
2 | Se realiza siempre, de manera sistemática, es decir, con una frecuencia establecida (por ejemplo una vez cada 6 meses) y de la misma forma. |
3 | Se ha evaluado la manera en que se realiza para mejorarla. |

b) Escala de puntajes para medir los resultados del Criterio 8:
Puntaje | SIGNIFICADO |
0 | No existen datos |
1 | Tiene datos en la mitad de losindicadores relevantes |
2 | Tiene datos para todos los indicadores relevantes |
3 | Tiene tendencia positiva los últimos tres años en todos los indicadores relevantes. |
Nota: Indicador relevante es aquel que impacta los resultados de la empresa / organización y lo define ella.

¿CUÁLES SON LAS RECOMENDACIONES PARA LA APLICACIÓN DEL SIGA?

1 1) Leer detenidamente el SIGA completo, antesde comenzar a responder
2 2) Calificar, cada una de las afirmaciones de cada Criterio, con la escala de puntajes correspondiente, utilizando una única casilla de evaluación (0,1,2 ó 3)

¿CÓMO SE OBTIENE E INTERPRETA EL PUNTAJE TOTAL?

Paso 1) Una vez calificadas todas las afirmaciones, por cada Criterio, se suman y sus resultados se anotan en la línea “SUBTOTALES”.
Paso 2) Acontinuación se suman los subtotales y su resultado se anota en la línea: “Σ PUNTAJE CRITERIO”. Por ejemplo, si los 4 elementos de gestión que conforman un Criterio X (ejemplo hipotético) han sido evaluados con 1, 2, 1 y 0, respectivamente, la evaluación del Criterio será 4, correspondiendo este valor a la sumatoria “Σ PUNTAJE CRITERIO X”

DATOS DE LA EMPRESA/ORGANIZACIÓN/PROYECTO
Razón Social: Plantaproductora de aceite de oliva
Giro de la empresa/organización :
Comuna: | Ciudad: | Región: VII |
Teléfono: | Fax: |
E-mail: |
Página Web: |

Nombre de los principales ejecutivos

Nombre: Francisco Alvarado |
Cargo: Gerente de operaciones |
Nombre: Ana Andrade |
Cargo: Gerente de comercialización |

Tamaño de Empresa

Tamaño | Marcar | Ventas netas anuales |Gran Empresa | Mayores a UF 1.000.000 o tengan más de 500 trabajadores de jornada completa. |
Intermedia | Mayor a UF 100.000 y hasta UF 1.000.000 |
Pyme | Hasta UF 100.000 |

CUESTIONARIO

1. CRITERIO LIDERAZGO DE LA GERENCIA/DIRECCIÓN

Para lograr el éxito en la gestión de la empresa/organización es necesario que la gerencia/dirección se involucre decididamente en la tarea de...