Sigma

ENSAYO SOBRE SEIS SIGMA

“EL Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas enla entrega de un producto o servicio al cliente. Una de las grandes metas del de 6 Sigma es el de llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades, como ya sabemos undefecto es cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente”
El seis sigma utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de losprocesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma es la desviación típica que da una idea de la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que elproceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente.
En otras palabras es analizar cómo se puede combinar los enfoques de cada uno de los métodos, estocon el fin de lograr crear proyectos de mejora que puedan combatir la causa de las fallas en una compañía, en un corto periodo de tiempo, basándose en datos, para llevar la Calidad hasta nivelespróximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya que también corrige los problemas antes de que se presenten. Más específicamente se trata de un esfuerzo disciplinado para examinar los procesosrepetitivos de las empresas.
Literalmente cualquier compañía puede beneficiarse del proceso Seis Sigma. Diseño, comunicación, formación, producción, administración, pérdidas, etc. Todo entra dentro delcampo de Seis Sigma. Pero el camino no es fácil. Las posibilidades de mejora y de ahorro de costes son enormes, pero el proceso Seis Sigma requiere el compromiso de tiempo, talento, dedicación,persistencia y, por supuesto, inversión económica.
Es esencial que el compromiso con el enfoque Seis Sigma comience y permanezca en la alta dirección de la compañía. La experiencia demuestra que cuando la...