Significado de gerencia
La gerencia contemporánea es un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos y financieros) para que a través de los procesos de planeación, organización, dirección y control, se logren los fines de la empresa pero también a la serie de aspectos que en conjunto se orientan hacia la excelencia, que será lo que permitael desempeño efectivo de toda organización.
Por tanto, el gerente es la persona que tiene la responsabilidad y las tareas de guiar a los demás, de ejecutar y dar órdenes y lograr que las cosas se hagan para poder cumplir con el objetivo y la misión que promueve la organización. Por ello, entre otros deberes, se espera que el gerente preste especial atención a la observación del entorno, laplanificación y la focalización de los esfuerzos para el logro de las metas organizacionales.
El entorno
El entorno es todo lo que rodea la organización (de la puerta hacia fuera): municipios, parroquias, ciudades, el país, el continente, el planeta, Para identificar las oportunidades y amenazas generadas por el entorno pueden utilizarse modelos analíticos, pero nada sustituye la capacidad deobservación del gerente para captar las señales que continuamente envía el entorno.
Planificar y ejecutar
No basta estar atento a las señales del entorno, el rol del gerente exige plantear metas bien definida y con un propósito claro hacia dónde va y porque. Pero uno de los factores que impide el logro de las metas organizacionales es la falta de vinculación entre la formulación de los objetivosy su ejecución, en parte por la escasa participación de los gerentes en esta última actividad.
Los buenos gerentes asumen un papel activo en la ejecución de los planes, sin perder de vista su propósito, persistiendo en un medio de dificultad y distracciones impuestas por la cotidianidad de las organizaciones.
Planificar y ejecutar son tareas que, si no garantizan el éxito de unaorganización, si contribuyen a lograrlo, sobre todo en período de crisis. El ejercicio de la planificación les permite medir desempeño y tomar decisiones ante desviaciones de lo planificado y en medio de un entorno económico inestable.
Focalizar esfuerzos
En estos tiempos es necesario jerarquizar, de acuerdo con las necesidades de los clientes, las oportunidades y amenazas del entorno, y los recursosdisponibles. Si los recursos no son suficientes para ejecutar los planes, y éstos tienen alta prioridad, entonces hay que hacer otro plan para conseguirlo. Luego de jerarquizar los objetivos hay que concentrar la energía en su ejecución, según las prioridades definidas; esto es, evitar desviaciones de lo planificado, focalizar los esfuerzos y evitar distracciones internas y externas.
Hoy lagerencia debe estar enmarcada dentro de las nuevas realidades y tendencias comunicacionales. Lo que establecerá de manera clara la diferencia entre un gerente tradicional y el gerente que requiera la sociedad del siglo XXI será su forma de acercarse a la información. La globalización, las tecnologías de la información y las nuevas tendencias han hecho que las empresas tengan un funcionamiento másabierto y fluido.
La Gerencia debe adaptarse a los nuevos cambios a nivel mundial. Esta debe definir quienes son los actores involucrados que impactan o que pueden impactar en una empresa, es decir, la identificación de los stakeholders o grupos de interés a su organización, atributos, situación y estrategia comunicacional. Además, actualmente la economía global ha hecho que las empresas se...
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