Significado de palabras

TECNOLOGIA EN GESTION ADMINISTRATIVA

Sena

INFORME DEL PROYECTO

Instructora: claudia rivera

Luis Eduardo ballesteros
Mauricio Gálvez
Jorge Luís valencia
Edwar Alejandro carvajalSolución

Informe:

1. resultados de aprendizaje en la primera fase

-Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización

-Identificar las necesidades delproceso de información aplicado a las
Metodologías de investigación en la organización

-Presentar informes de los resultados de la información procesada

-Proporcionar diligentemente atención yservicio al cliente, cara a cara en
Español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la
Etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los
Estándares de calidad establecidos-Transcribir textos aplicando las técnicas de digitación, el desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión; los
Signos de puntuación, las reglas ortográficas y elmanejo de abreviaturas
Y acrónimos, de acuerdo con el orden de la solicitud

Estos resultados de aprendizaje corresponden a la siguiente competencia:

Procesar la información de acuerdo con lasnecesidades de la organización

2. en la segunda fase del proyecto se pretende formular un documento para los propietarios de las mipymes que les pueda servir como guía para mejorar los resultados desu actividad productiva, esta guía se realizara con base a la información recolectada en la primera fase del proyecto, la cual consiste en diagnosticar las características actuales de las mipymes, pormedio de la aplicación de esta guía se pretende el mejoramiento en los siguientes aspectos teniendo en cuanta las necesidades de la unidad administrativa:

.servicio al cliente
.contabilidad.procesos administrativos
.talento humano
.documentación, etc.

Las competencias a las que pertenece la segunda fase del proyecto son:

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento...