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SIIGO Dejando huella...........

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ESTANDAR WINDOWS PROCESO DE CAPACITACION INTRODUCCION Y PARAMETROS

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1 Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com

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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PAGINA WEB .................................... 4 1.1. QUE ES SIIGO............................................................................................ 4 1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES .................................................................. 4 1.3. PRODUCTOS SIIGO .................................................................................. 6 1.3.1. SOLUCIONES EMPRESARIALES ......................................................... 6 2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO................................................................. 13 2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO ...................... 13 2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIÓN...................................................... 13 2.2.1. ¿CUANDO UTILIZARLA?..................................................................... 13 2.2.2. ¿CÓMO UTILIZARLA?......................................................................... 14 2.3. ASISTENCIA VIRTUAL........................................................................... 19 2.3.1. ¿CUANDO UTILIZARLA?..................................................................... 19 2.3.2. ¿CÓMO UTILIZARLA? ......................................................................... 19 2.4 ASISTENCIA TELEFONICA ILIMITADA – CALL CENTER ........ 21 2.4.1. ¿CUÁNDOUTILIZARLO? .................................................................... 21 2.4.2. ¿CÓMO UTILIZARLO? ......................................................................... 21 2.5. SERVICIO DE ATENCIÓN INMEDIATA VÍA DEXON .................... 21 Que es DEXON? ............................................................................................... 21 Beneficios.......................................................................................................... 22 Cuales son los Requerimientos de Instalación? ....................................... 22 2.5 ATENCION EN PLANTA ....................................................................... 31 2.6 VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO ...................... 31 2.6.1 ¿CUANDO UTILIZARLAS?.............................................................. 31 2.6.2 ¿COMO UTILIZARLAS? ................................................................... 31 2.6. ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION, MONITORIAS Y SEMINARIOS ..................................................................... 31 2.6.1 ¿CUANDO UTILIZARLOS? .............................................................. 32 2.6.2 ¿COMO UTILIZARLOS?................................................................... 32 3. 3.1 4. 5. ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION ....................... 33 MODULOS DE SIIGO............................................................................ 33 INSTALACION DE EMPRESA .................................................................... 35 PARAMETRIZACION.................................................................................... 37 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 CREACION DE PAISES Y CIUDADES. ............................................ 37 CREACION DE ZONAS......................................................................... 38 CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS ........... 39 CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES. ................................ 40 DEFINICION DEL REGISTRO DECONTROL ................................ 41

TALLER PRIMERA SESIÓN ............................................................................... 53

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INTRODUCCION

Actualmente las organizaciones requieren contar con herramientas tecnológicas que le permita optimizar y agilizar procesos y reducir costos,...