Silabus Marketing
I. Información General
Carrera
:
Administración de Negocios
Curso
:
Comportamiento del Consumidor
Periodo
:
2013.2
Semestre
:
VII
Número de sesiones porsemestre
:
20
Profesor
:
Correo
:
II. Logro del curso
Al finalizar el curso, el alumno analiza adecuadamente los procesos y conductas que intervienen en el comportamientodel consumidor para la evaluación, decisión y elección de bienes y servicios.
III. Unidades de aprendizaje
UNIDADES Y LOGROS
UNIDADES DE APRENDIZAJE Y TEMAS
N° SESIONES
Unidad 1Aspectos Conceptuales del estudio del Comportamiento del Consumidor.
Logro:
Al finalizar la unidad, el alumno analiza el comportamiento del ser humano en su papel de consumidor de bienes yservicios.
El Consumidor - concepto
Comportamiento del Consumidor:
- Definición
- Importancia
Comportamiento del Consumidor como Ciencia Interdisciplinaria.
Comportamiento delConsumidor y Marketing.
1
2
1
Unidad 2
Teorías sobre el Comportamiento del Consumidor
Logro:
Al finalizar la unidad, el alumno explica las diversas teorías universales delcomportamiento de consumo.
Teorías sobre el Análisis del
Consumidor
¿Por qué compran los consumidores?
Teoría Económica
Principios de la Teoría Económica
Ejemplos AplicaciónTeoría del Aprendizaje.
El comportamiento aprendido,
Pavlov y los reflejos condicionados.
Las tradiciones de consumo
La lealtad de marca
Teoría Psicoanalítica
Freud y el Psicoanálisis
El usode tendencias instintivas primarias en el marketing y la publicidad.
Teoría Sociológica
La necesidad de integración al grupo social.
El consumidor y las nuevas tendencias socialesThorstein Veblen (teoría de la sociedad del ocio)
2, 3
Unidad 3
Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Marketing
Logro:
Al finalizar la unidad, el alumno analiza la...
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