SILLABUS FUNDAMENTOS DE MERCADEO

 
 

SYLLABUS 
 
OFERENTE:

PROGRAMA 
EMPRESAS 

ADMINISTRACIÓN 

DE 

 
ACTIVIDAD ACADÉMICA:
FUNDAMENTOS DE MERCADEO 
 
CICLO:
TÉCNICO  
 
CÓDIGO: 
01000010 
 
NÚMERO DE CRÉDITOS: 
2 
 
PROFESOR: 
LEIDI MILENA SANTAMARIA PEREZ 
 
CORREO ELECTRÓNICO: leidi_santamariape@cun.edu.co 
 
HORARIO:  01:00 p.m A 04:30 p.m
 
 
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: 
 
La educación superior  está cambiando  al ritmo de las circunstancias y exigencias 
de los  procesos  en  las  Empresas, por  lo  tanto  es  indispensable preparar  al futuro 
profesional  para que se desempeñe  eficientemente frente a los retos que cada día 
están  presentes  en  las  organizaciones,  máxime  cuando  estamos  frente  a   un 
mundo de competencia  global  de  mercados, tecnología, ciencia e información que permanentemente cambia. 
 
Las  empresas  actuales  requieren  de  profesionales  capaces  de  liderar  procesos 
de  gestión  de  mercadeo,  mediante  la  implementación  de  métodos  y  estrategias 
que  permitan  el  desarrollo  competitivo  de  las  mismas,  abriendo  espacios  de 
reconocimiento a nivel local y nacional.  
 
Por  lo  anterior,  se  requiere  identificar  la  fundamentación  Teórico­Practica que 
permita  analizar  e  interpretar  los  procedimientos  reales  de  mercadeo  de  una 
organización,  como  instrumentos  para  dar  a  conocer  sus  productos  o  servicios 
mediante la  construcción  de un plan  de mercadeo para identificar las necesidades 
de las organizaciones y del mercado. 

  
 
PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE 
 
1. Familiarizar  al  estudiante  con  los  escenarios   de mercadeo   en  el  contexto 
local  y  global  para  entender  la  dinámica  actual  de  posicionamiento  de 
productos o servicios en los usuarios y/o consumidores.  
 
2. Interpretar  las  necesidades  y  comportamiento  del  consumidor  para  generar 
estrategias de mercadeo. 
 
3. Identificar  de  los  segmentos  de  mercado  donde  se  lleva  a  cabo  el posicionamiento de los bienes o servicios  
 
4. Identificar  las  técnicas   requeridas  para  llevar  a  cabo  un  estudio  de  mercados 
que permita  conocer  las necesidades del usuario o consumidor en relación con 
el mercado de bienes y servicios.  
 
5. Establecer   las  técnicas  y  procedimientos  para  dar  a  conocer  los  bienes  o 
servicios  producidos   por  la  organización  utilizando  las  herramientas  de 
marketing.  
6.   Conocer  el  ciclo  de  vida  de  un  producto  para  determinar  los  espacios  de 
tiempo para realizar una nueva investigación o innovación de un producto.  
 
7. Determinar los componentes de un producto o servicio para la fijación de 
precios. 
 
8. Identificar  los canales  de distribución y tomar  decisiones sobre la conveniencia 
de su escogencia. 
 
9.Conocer los mecanismos de aplicación del marketing MIX o mezcla de 
mercados en el desarrollo de la actividad Comercial.  
 
10. Identificar los medios publicitarios y la escogencia de los mismos para dar a 
conocer los productos o servicios que genera la organización. 
 
11. Llevar a cabo la realización de un plan de Mercadeo 
 
12. Conocer las técnicas de ventas para posicionar los productos o servicios al usuario o consumidor final. 
 
PROBLEMAS QUE SE ABORDARÁN EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 
ACADÉMICA. 
 
1. ¿Por qué es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo 

(marketing) y merchandising como elementos fundamentales básicos del 
conocimiento? 
2. ¿Cuál es el concepto y funciones del Marketing? 
3. ¿Cómo logro conocer las necesidades del consumidor o usuario? 
4.¿Cómo logro ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la 
mezcla de mercados? 
5. ¿sabe construir la mezcla o Mix del mercado? 
6. ¿Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio? 
7. ¿Conoce los componentes de un producto para fijación de Precios? 
8. ¿Sabe cuáles son las etapas de una investigación de mercados? 
9. ¿Conoce las técnicas para realizar un proceso de ventas?  
10....