silvio napoli

14-07-2011

G. MKT

Objetivos:
- Descubrir el valor de las marcas.
- Juntar el mundo de la teoría con el de la realidad.
- Llevarlos a pensar en su marca.
- Inquietarlos en este tema para que lo apliquen día a día.
- Apoyarlos en la aplicación de estrategia de marca en sus
proyectos de negocios.
- Que se enamoren de sus marcas para enamorar a sus clientes.

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LAMARCA
Definición:
Destaca o pone de relieve algo.
Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de
otra, o denotar calidad o pertenencia.
Distintivo o señal que el fabricante pone a los productos de su
industria, y cuyo uso le pertenece exclusivamente.

Real Academia Española

La marca como tal supone ciertos principios
básicos.

Tiene un valor intangible.
Compite contraotras marcas en la
mente del consumidor.
Implica la búsqueda de valores en
el terreno emocional del
consumidor.

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Competencia
de Precios
Muchos
competidores
Fragmentación
Mercados

Construcción
Marcas
Poderosas

Nivel de
Complejidad
Insidiosa tentación
a cambiar la
Estrategia

Compromiso a
la innovación.
Presión de Alta
Inversión.
Presión a
Resultadosa
Corto Plazo

Las 10 primeras
empresas de Chile
tienen algo en
común.

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Se preocupan de su
Marca

¿Qué se entiende por Marca?
Es mucho más que un logotipo, es una idea que se manifiesta en todos los
contactos de un producto, servicio o de una empresa para diferenciarse de los
demás.
Logo
Nombre
Símbolo
Sistema
Diseño

Productos
Servicios

Lenguaje,Visual,
Escrito y
Oral

Com.

Externa
e Interna

Promociones

Web
RRPP

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La marca integra a todos los elementos de la estrategia de
negocios y es la cara de la compañía ante el cliente.

Producto
Servicio

Negocio

Cliente

La Marca

KnowHow

Para desarrollar una estrategia de marca
se debe realizar un levantamiento y
entendimiento del producto oservicio,
en términos de obtener la máxima
información del negocio donde participa
la empresa.

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Características de las Marcas
Que sea corta.

Algunas empresas se han esforzado
en acortar sus marcas en un principio demasiado largas.

Características de las Marcas
Que sea fácil de pronunciar.

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Características de las Marcas
Que sea fácil de reconocery recordar.

Características de las Marcas
Que sea distinta de las marcas competidoras. La mejor manera de
hacerse un espacio en la mente del consumidor es diferenciándose
al máximo de sus competidores.

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Factores del
Poder de la
Marca

1) Marcas famosas
adquieren alcance global
a medida que los
propietarios buscan
extender su cobertura
geográfica.

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2) Evolucionan las
tecnología de las
comunicaciones, el mundo se
hace más homogéneo
culturalmente, convergen
hacia los mismos patrones de
consumo.

3) Punta de lanza para
incursionar a nuevos mercados,
en búsqueda de alternativas de
crecimiento más allá de los
mercados domésticos que se
encuentran en estado de
madurez.

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4) Las empresas están
viendo enel manejo de la
marca un baluarte para
solidificar su posición
competitiva.

La Necesidades:
• El Marketing se concentra en los
Beneficios, más que en las
características del producto.
• La organización debe tener una
concepción clara de las necesidades
que satisfacen sus productos o
servicios.

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Dinámica de la Demanda:
Los Deseos son específicos y varían
muchomás que las Necesidades y
cambian con mayor frecuencia.
Un grupo de personas que comparten
un deseo constituye un SEGMENTO
DE MERCADO.

Los factores críticos de éxito en una
organización, es identificar la
necesidad que satisface el producto o
servicio, mientras que la diferenciación
de Marca depende fundamentalmente
de las acciones de posicionamiento
para satisfacer los deseos de...