SIM DE CUBA


El sistema de de información de marketing en una empresa cubana.
Introducción
Los sistemas de información de marketing (SIM) son altamente utilizados hoy en día ya que cada vez se tiene más presente el mundo de la tecnología, la cual es una gran herramienta para nuestra ayuda en la lucha de mejorar todo proceso o producto y este por supuesto es el caso, un SIM son utilizados para poder losconstantes cambios que ocurren en las organizaciones ya sea a pequeña o gran escala.
Esta comprobado que las poblaciones crecen cada vez más pero los mercados no lo hacen y cada vez hay más competidores que ofrecen productos y servicios a los consumidores.
TDR Caribe es una empresa cubana fundada en 1944 y se dedica al comercio minorista uno de los factores principales para el desarrollooperando con divisas libremente convertibles para satisfacer necesidades de consumo básicas para toda la población.
Uno de los factores principales del éxito de TDR Caribe hace referencia al uso de un SIM ya que logra ser un buen competidor y con esto hacer una buena toma de decisiones.
El sistema de información de marketing.
Actualmente una buena estrategia para que las empresas se dirijan al éxitoes utilizando un SIM para poder posicionarse en el mercado y hacer una correcta toma de decisiones. Para crear un SIM deben tomarse varios aspectos o factores importantes de sus entornos (económicos, demográficos, tecnológicos, político-legales y socio-cultural) y más importante que nada llevar a cabo un buen estudio de mercado para obtener información de las empresas, dicha información debe serrecabada día a día en todas la labores de todos los niveles jerárquicos.
El SIM determina la administración de las fuentes de información que son utilizadas ya sea para los precios, gastos de publicidad, ventas y gastos de distribución.
Para que un SIM sea administrado óptimamente debe estar integrado por un equipo de personas calificadas para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir lainformación que la empresa necesita y con esto hacer una buena toma de decisiones. En este se encuentran los siguientes subsistemas que son vitales para el buen desarrollo de un SIM.
La primera función habla de conocer las necesidades de información para hacer la toma de decisiones, cabe mencionar que debe tomarse en cuenta que no toda la información puede estar disponible o viceversa que hayinformación que puede no ser solicitada y que esta está al alcance.
El primer subsistema hace referencia en buscar primero la información en informes y registros de la misma empresa por ejemplo en los estados financieros o en los registros detallados de ventas, pedidos, inventarios, cuentas por cobrar y costos.
Como segundo subsistema se habla que después hay que comenzar a buscar por fuera de laempresa que podremos encontrar principalmente en acontecimientos de nuevas tendencias, comportamiento de la competencia y hasta en eventos macroeconómicos.
El tercer subsistema habla de la realización de los estudios de mercado que en donde ya se comienza a utilizar la información ya antes recabada, esto para identificar las oportunidades y posibilidades del mercado, apoyándose con análisis deestadística avanzados para estudiar dicha información más profesional y científicamente.
El Sistema de Información de Marketing en la Cadena de Tiendas
TRD Caribe.
Dos son los grupos de trabajo integrados en el SIM de dicha empresa, los cuales son el grupo de análisis e investigación de mercado y el grupo de ventas, ambos contribuyen de igual manera a, buscar, reunir, clasificar, analizar,evaluar y distribuir información oportuna, pertinente y confiable, así como la gestión en general para apoyar la toma de decisiones en toda la organización de la información de dicha cadena.
Este grupo está integrado por los siguientes ejecutivos:
1 Licenciado en Sociología.
1 Licenciado en Psicología.
1 Licenciado en Estadística-Matemática.
1 Licenciado en Información Científica.
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