Similitud Entre La Iso 9001:2008 Y Le Premio Colombiano De Calidad

SIMILITUD ENTRE LA ISO 9001 Y EL PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD DE LA GESTION
ISO 9001 | PCCG | SIMILITUD |
4.1 REQUSITOS GENERALES5.4 PLANIFICACION5.4.1 Objetivos de la calidad5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad | 1. ESTRATEGIA Y GESTIÓN ESTRATÉGICA1.1. Formulación del direccionamiento estratégico1.2. Despliegue del direccionamiento estratégico1.3. Seguimiento aldireccionamiento estratégico1.4. Alineación de estrategia, estructura y cultura | En los dos se definen objetivos, todos los procesos, áreas o niveles de la organización deben interactuar o alinearse con el fin de alcanzar los objetivos planeados.Determinan los criterios y los métodos necesarios para asegurarse que los procesos o la estrategia sean eficaces. Establecen como deben hacer Seguimiento,medición y análisis a los procesos.Se toman las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos con el fin de asegurar el cumplimiento de los resultados organizacionales. |
5 Responsabilidad de la dirección5.1 Compromiso de la dirección | 2. LIDERAZGO Y ESTILO DE GESTIÓN2.1. Estilo de liderazgo2.2. Construcción de la cultura organizacional2.3.Promoción y desarrollo de competencias y disciplinas organizacionales | Se describe el compromiso de la dirección con el desarrollo, implementación del sistema gestión y que se cumplan los objetivos planificados. |
6.2 Recursos humanos6.2.1 Generalidades6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia6.4 Ambiente de trabajo | 3. GESTIÓN INTEGRAL DEL TALENTO HUMANO3.1. Procesos de administraciónde personal3.2. Calidad de vida en el trabajo3.3. desarrollo integral de las personas | Definición de cargos, perfiles y competencias, así como el proceso de selección, vinculación, inducción y reinduccion (formación) del personal Se determina las condiciones de trabajo del personal con el fin de mirar la satisfacción y rendimiento que ellos tienen frente a un buen ambiente de trabajo. |
5.2Enfoque al cliente7.2 Procesos relacionados con el cliente7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto7.2.3 Comunicación con el cliente7.3 Diseño y desarrollo7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo7.3.4 Revisión deldiseño y desarrollo7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo7.3.6 Validación del diseño y desarrollo7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo8.2.1 Satisfacción del cliente | 4. GESTIÓN DE CLIENTES Y MERCADOS4.1. Conocimiento del cliente y del mercado4.2. Sistema de interpretación de las necesidades del cliente 4.3. Gestión de las relaciones con los clientes4.4. Sistemas de respuesta | Sedebe mirar q los requisitos y necesidades del cliente se determinen y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del mismo.Revisar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, sectoriales o voluntarios aplicables al producto.Mecanismos de comunicación con el cliente teniendo en cuenta la información del producto y las quejas, reclamos y sugerencias que el genere.Seidentifica la información de entrada, se definen las especificaciones, se elaboran los prototipos, se realiza la revisión, verificación, validación, apropiadas para cada etapa del diseño y desarrollo, se definen las responsabilidades y autoridades y se le hace Control de los cambios del diseño y desarrollo.Realizar seguimiento al cliente, a la satisfacción o insatisfacción del mismo y al producto. |
4.1REQUSITOS GENERALES4.2 Requisitos de la documentación4.2.1 Generalidades4.2.3 Control de los documentos4.2.4 Control de los registros5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación5.5.1 Responsabilidad y autoridad6 Gestión de los recursos6.1 Provisión de recursos7.4 Compras7.4.1 Proceso de compras7.4.2 Información de las compras7.4.3 Verificación de los productos comprados7.6 Control de los...