Simon

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

Facultad de Comercio y Administración Victoria
División de Estudios de Posgrado e Investigación
Maestría en Dirección Empresarial

Cátedra:
Comportamiento Organizacional

Ensayos SVAM International de México



Catedrático:
Dr. José Luis Pariente Fragoso

Alumna:
Yazmín Muñiz Vargas

Cd. Victoria, Tamaulipas, Abril del 2012.Contenido















Introducción

Las organizaciones son entidades que para su buen funcionamiento requieren de diversos recursos, como lo son los recursos materiales, económicos, tecnológicos, pero sobre todo, el del capital intelectual que hace la diferencia entre una organización y otra.

Por lo tanto, como los empleados son la clave para que la empresa sobresalga es necesarioestudiar el comportamiento de sus integrantes, cual es la cultura de la organización, si los empleados están motivados y satisfechos con las actividades que realizan, la personalidad, valores o actitudes de cada uno, trabajan en grupos o individualmente, tienen lideres o existe algún abuso laboral, si tienen conflictos y de qué manera los resuelven, como manejan el estrés, si la organizaciónbrinda programas de bienestar a sus empleados, etc.

En el presente ensayo se desarrollaran estos temas o características mencionados en relación con la empresa SVAM International de México S. de R.L de C.V, es una empresa dedicada al desarrollo de Software y a las tecnologías de la información fundada en la ciudad de Nueva York en el año de 1994, en el año 2000 comenzó a operar también en el centrode la India y para el año 2009 se extendió a México, consolidando una nueva sucursal en Ciudad Victoria, Tamaulipas.















Unidad I. Comportamiento organizacional

"El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su imagen." Goethe, Johann Wolfgang
Las organizaciones son entidades sociales las cuales están dirigidas a cumplir las metas planteadas y tienenuna estructura. Por lo tanto, el comportamiento organizacional trata sobre el impacto que los individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar éstos conocimientos a la mejora de la eficacia y eficiencia de tales organizaciones.
El rol que realizan los administradores o gerentes es de suma importancia, ya que además de sus habilidadestécnicas o de conocimiento, deben tener aptitudes para relacionarse con las personas a las cuales dirigen. Es por ellos que es significativo conocer la personalidad y actitudes de cada unos de sus trabajadores, ya que son características que influyen en el desempeño de cada uno dentro de las organizaciones.
SVAM International de México, también cuenta con estas personas administradoras que dirigena la organización, ellos las llaman o asignan el nombre de líderes de equipo o también lideres de proyecto, por lo que no tienen como tal el título de gerente. Lo que ellos buscan es transmitir el trabajo en equipo o en conjunto, ya que ellos trabajan por proyectos, por lo tanto, realizan grupos de trabajo o equipos de trabajo que les ayuda y facilita a cumplir con las tareas asignadas.
Esimportante tener un comportamiento adecuado dentro de las organizaciones, ya que depende de las relaciones internas existentes para poder colaborar con la misión de la empresa, es decir que, como son un enorme equipo deben trabajar unidos para lograr los objetivos planteados. Y de esta forma poder ofrecer los servicios, productos e imagen de confianza a sus clientes.

Unidad II. Personalidad yactitudes
“En realidad creo que hay sólo una cosa en su vida sobre la que usted tiene control, y ésa es su actitud.” Susan Mead.
Las organizaciones se conforman, en su mayoría, de personas, esos individuos son el talento intelectual que hace la gran diferencia entre una organización y otra. Estos individuos por el sólo hecho de serlo tienen una serie de características biográficas, como lo son la...