Simposio Nacional De Electrodomesticos

COMO VISIONAR LA EMPRESA EN MERCADOS COMPETITIVOS
Ivan Jose Moya Jimenez

Que es un mercado competitivo?
Tienen 3 variables: Competencia, Economía, Consumidores
COMPETENCIA
* Impactan alcliente
* Mas agresivas
* Diferenciales
* Construyen Valor
No se puede vender x vender. Debemos construir relaciones para que la gente vuelva.
ECONOMIA
* Inflacion
* Bajo podercompra
* Leyes
* Inseguridad
* Margen rentabilidad
CONSUMIDORES
* Mas informados
* Saturado
* Exigente
* Asustado económicamente
* Tecnológico

QUE HAY QUE HACER?Competencia
* Contrarestarla
* Invertir
* Diferenciarse
Economia
* Adaptar
* Inventarios
Consumidores
* Comunicarse
* Crearle agrandados
* Seguirlos

CREACION DE VALORImagen corporativa?
* Fachada
* Que se ve?
* Uniformes
* Lay out – distribución física del punto de venta
* Obstruccion?
* Capacitacion al personal
* Marca* Asesor
* Producto
* Usos del producto
* Ponerse en los zapatos del cliente
* Indagar que le gusta y ofrecerle eso
* Venta consultiva
* DesarrolloTeconologico
* Facturacion a mano
* Sistema de facturación
* Inventarios
* Vender lo que hay
* Instalaciones comodas para el cliente
* Que gana el cliente con volverVISION DE LA EMPRESA
Crear futuro
* De adivina
* Se profetiza
* Se construye
El futuro no se prevé se construye
VISION DEL MERCADO
A corto plazo, a mediano plazo y largo plazo
Lasempresas evolutivas ganan clientes, aumentan consumos y retienen el mercado
Las empresas pasivas pierden clientes, disminuyen consumo y salen del mercado
Salir a construir clientes
Moverse al ritmo delmercado
Involucrar a los proveedores
EMPRESAS EVOLUTIVAS
1. Tienen marca
a. No venden productos
b. NO viven de la promoción
c. Su diferencial no es la oferta o regalo...