simson

Páginas: 2 (270 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2014




2. Elabora un reporte en el que identifiques y justifiques los aspectos psicológicos y emocionales que se abordan en ese capítulo relacionados con elproceso de decisión de compra.

La decisión de compra es una decisión importante que se halla detrás del acto de comprar un producto o servicio, compuestode diferentes etapas por las que pasa el comprador para decidir qué producto o servicio es el que más se adecua a sus necesidades y le proporciona un mayorvalor. Si la decisión de compra es satisfactoria y proporciona valor al consumidor y, además, se utilizan herramientas de marketing relacional para la fidelizaciónde éste, es altamente probable la reiteración de la compra al mismo proveedor.
Los aspectos en la decisión de compra es que como aparece en el capítulo todosadquieren ese producto por muchas razones una de ellas podría ser la EXCLUSIVIDAD el simple hecho de tener un producto de la compañía Apple te hace entrar enla sociedad el cargar un producto con la manzanita ya hace que puedas convivir, el precio creo que para muchos el precio de uno de sus productos nos satisface,el comprar un teléfono de 17 mil pesos no hace ser ya alguien porque sabemos que compramos un producto con ese precio y no todos podrán comprarlo peronosotros si, por eso adquirimos eso porque no cualquiera podría comprar uno de esos.

La vanidad es un aspecto psicólogo que fluye más porque a todos nos gustaestar a la moda y estar actualizado, ser diferentes a los demás y como sabemos que ese producto es difícil de adquirir por eso lo adquirimos.
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