Simulacion Y Analisis De Sistemas
Definida como la matriz de opciones de crecimiento propuesta por Igor Ansoff.
| | | SERVICIO |
| | | 1 | 2 | 3 |
| | | EXISTENTE | MEJORADO | NUEVO |
MERCADO | 1 |EXISTENTE | ? | ? | X |
| 2 | MEJORADO | NA | NA | NA |
| 3 | NUEVO | X | X | ? |
ESTRATEGIAS
1:1 (Mercado existente con servicio existente) Incrementar el número de usuarios.
* Utilizandopublicidad (páginas web y periódico) para dar a conocer nuestros servicios y así ser localizados en caso de requerir alguno.
3:3 (Mercado nuevo con servicio nuevo) Ingresar en nuevos segmentos demercado con nuevos servicios.
* Tales como montaje de escenarios y limpieza de estructuras. En nuevos segmentos como circos.
1:2 (Mercado existente con servicio mejorado) Mejorar nuestroservicio existente.
* Implementar nuevas facilidades de pago de servicios a clientes para lograr mayor satisfacción en el cliente. Tales como cuotas.
* Realizar una búsqueda más detallada depersonal preparado y capacitado para generar mayor confianza en los clientes.
* Asesorías para seleccionar el equipo adecuado para cada necesidad.
JUSTIFICACIONES
3:1 Actualmente no vemos viableirnos hacia otro mercado con el servicio actual, ya que en esos mercados se encuentra competencia que ofrece mejores servicios que nosotros.
3:2 Mejorando un servicio y tomando un nuevo segmentode mercado no es viable, ya que en los mercados objetivos se encuentra competencia con grandes ventajas como lo es la maquinaria.
1:3 Los nuevos servicios que ofreceremos no van dirigidos paranuestro mercado actual, ya que nuestro segmento es industrial y estos no aplican.
| | | SERVICIO |
| | | 1 | 2 | 3 |
| | | EXISTENTE | MEJORADO | NUEVO |
TECNOLOGÍA DURA | 1 | EXISTENTE| NA | NA | NA |
| 2 | MEJORADO | x | ? | X |
| 3 | NUEVO | X | ? | ? |
ESTRATEGIAS
2:2 (Mejorar la tecnología dura y así mejorar el servicio)
Realizar revisiones técnico mecánicas...
Regístrate para leer el documento completo.